Барнаул: Барнаульский юридический институт МВД России, 2016. — 34
с. — ISBN 978-5-94552-222-0
В учебно-методическом пособии в вопросно-ответной форме описываются
функции, виды, средства и нормы общения, приемы эффективного
слушания и правила бесконфликтной коммуникации, даются советы
сотрудникам ОВД по использованию психотехники общения. Знание
правил и норм культуры общения позволит успешно решать поставленные
задачи, повысит результативность и эффективность труда сотрудников
ОВД, снизит количество осложнений при взаимодействии с населением,
а также будет способствовать формированию положительного имиджа
сотрудника полиции и позитивного общественного мнения.
Предназначено для использования в практической деятельности участкового уполномоченного полиции, рекомендуются для курсантов и слушателей вузов МВД.
Предназначено для использования в практической деятельности участкового уполномоченного полиции, рекомендуются для курсантов и слушателей вузов МВД.