Концевая Н.А. Трансформация взаимодействия паблик рилейшнз и публичной дипломатии с аудиторией

Статья. Опубликована в журнале "Историческая и социально-образовательная мысль". - 2015. - Том 7 №6 часть 1. - С. 149-152. В статье рассмотрено явление трансформации взаимодействия паблик рилейшнз и публичной дипломатии с аудиторией. С 1980-х годов экспертами отмечалось усиление роли общественности в коммуникационном процессе как PR, так и их специфической сферы публичной дипломатии. Анализ работ по данному направлению позволил выявить изменение коммуникационного миропорядка, связанного с несколькими факторами, которые и послужили причиной указанной трансформации. Данными факторами являются: глобализация общества (активный туризм, развивающийся с конца ХХ века, а также общение без географических границ, позволили людям передавать и получать информацию за пределами своей страны), технологическое развитие (проникновение Интернета и, в особенности, социальных сетей в коммуникационный процесс) и изменение отношения аудитории к информации (также связано с повсеместным использованием социальных сетей, позволяющих открыть доступ к личной информации для малознакомых или незнакомых людей). Эксперты позитивно оценивают изменения паблик рилейшнз и публичной дипломатии, произошедшие с ними под влиянием трансформации их взаимодействия с аудиторией. Анализ, приведенный в статье, основан на работах признанных специалистов в данной области.