Челябинск. институт экономики и права; Преподаватель Петрова Е.А.
Кафедра общественных дисциплин; Предмет конфликтология; 2012 год;
18 стр;
Введение.
Определение конфликта.
Классификация конфликтов.
Распространённые способы профилактики конфликтов.
Способы оздоровления коллектива.
Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
Заключение.
Библиография.