Конфликт: Понятие, виды конфликтов и способы их решения

Челябинск. институт экономики и права; Преподаватель Петрова Е.А. Кафедра общественных дисциплин; Предмет конфликтология; 2012 год; 18 стр;
Введение.
Определение конфликта.
Классификация конфликтов.
Распространённые способы профилактики конфликтов.
Способы оздоровления коллектива.
Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.
Заключение.
Библиография.