НТГПИ, Нижний Тагил, 2002 г. 31 стр.
Дисциплина - психология: конфликтология
Введение
Теоретические основы конфликтных ситуаций
Общая характеристика конфликтов
Потенциальные источники возникновения конфликтных ситуаций
Методы предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций
Анализ психологических исследований
Заключение
Литература
Теоретические основы конфликтных ситуаций
Общая характеристика конфликтов
Потенциальные источники возникновения конфликтных ситуаций
Методы предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций
Анализ психологических исследований
Заключение
Литература