Томск: Изд-во ТПУ, 2000. - 80 с.
Учебное пособие предназначено для студентов гуманитарного и инженерно-экономического факультетов всех форм обучения. Оно содержит материал по психологии организации труда менеджеров, работе с персоналом и клиентами. Рекомендовано к изданию научно-методическим семинаром кафедры социологии, психологии и педагогики.
Учебное пособие предназначено для студентов гуманитарного и инженерно-экономического факультетов всех форм обучения. Оно содержит материал по психологии организации труда менеджеров, работе с персоналом и клиентами. Рекомендовано к изданию научно-методическим семинаром кафедры социологии, психологии и педагогики.