Крамарев А.Н. Основы менеджмента

Учебное пособие. – СПб.: СПбТЭИ, 2001. Содержание.
Введение в менеджмент.
Эволюция управленческой мысли.
Стили руководства.
Власть и личное влияние руководителя.
Групповая динамика и руководство.
Управление конфликтом.
Мотивация.
Организация как функция управления.
Контроль как функция управления.
Управленческое решение как подфункция.
системы управления.
Коммуникации как подфункция системы.
управления.
список рекомендуемой литературы.