Курочкина И.А., Шахматова О.Н. Педагогическая конфликтология

Учебное пособие. — Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2013. — 229 с. — ISBN 978-5-8050-0524-5. В учебном пособии рассматриваются проблемы педагогических конфликтов, причины их возникновения, способы урегулирования. Представлены практические задания, выполнение которых должно способствовать формированию конфликтологических компетенций педагога-психолога.
Предназначено студентам высших учебных заведений, обучающимся по специальностям "Педагогика и психология", "Педагогика", а также студентам других специальностей, практическим психологам, работающим в системе образования, педагогам.