Леонова Г.Д. Маркетинг в туристическом бизнесе

Учебное пособие. - Донецк, ДИТБ. - 2007 г. - 93с.
Введение.
Описание курса.
Программа курса «Маркетинг в туристическом бизнесе».
Модуль.
Маркетинг и анализ рыночной ситуации.
Сущность туристического маркетинга.
Система информации в маркетинге.
Методы исследования рынка.
Маркетинговые исследования туристического рынка.
Рыночная сегментация в туристическом маркетинге.
Маркетинговые исследования потребителей туристических услуг.
Модуль.
Управление маркетинговой политикой.
Формирование продуктовой политики.
Формирование коммуникационной политики.
Формирование ценовой политики.
Формирование сбытовой политики.
Управление маркетингом.
Контрольные вопросы.
Список рекомендованной литературы.
Приложение А.
Приложение Б.
Приложение В.
Приложение Д.
Приложение Ж.
Приложение К.