Мазилкина Е.И. Как подготовиться к переговорам, или всегда ли побеждает сильнейший

Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010. – 80 с. – (Бизнес тренинг). Издание включает рассмотрение основных взаимодействия в процессе ведения переговоров, а также видов переговоров, таких как переговоры, ведущиеся в рамках конфликтных отношений и в условиях сотрудничества, мягкие и жесткие переговоры, принципиальные и конструктивные переговоры. Уделяется внимание функциям и этапам подготовки переговоров. Издание предназначено для практиков, сталкивающихся в повседневной профессиональной деятельности с необходимостью проведения переговоров.