Медиация

Калуга: Духовное познание, 2005, 176с. Медиация - это технология решения конфликта с участием нейтральной третьей стороны. Эта третья сторона в медиации имеет кардинально иную задачу, нежели, скажем, в суде. Судья выслушивает стороны и, основываясь на соответствующих статьях закона, выносит решение. Задача медиатора гораздо сложнее: он должен помочь конфликтующим сторонам самим найти решение спорного вопроса. Таким образом, медиатор должен обл...

Перевод с нем. Н. В. Маловой. – Калуга: Духовное познание, 2004. – 176 с. Рассматриваются технологии решения конфликтов с участием нейтральной третьей стороны. Освещаются вопросы такой организации процесса решения конфликта, при которой конфликтующие стороны были бы вовлечены в ходе абсолютно добровольного творческого поиска такого разрешения спора, которое удовлетворило бы обе стороны и открыло новые возможности их дальнейшего сосуществования.

Содержание: Понятие конфликта. Исторические тенденции изучения конфликта; История развития конфликтологических идей; Теория агрессии Конрада Лоренца; Структурная модель конфликта; Динамическая модель конфликта; Внутриличностный конфликт; Стратегия поведения в конфликте; Групповой конфликт; Управление конфликтом; Переговоры в конфликтных ситуациях; Медиация как технология регулирования конфликта. Приложения: Медиация необходима в следующих случая...