Мескон М., Альберт М., Хэдоури Ф. Основы менеджмента

Пер. с англ. Общая редакция и вступительная статья доктора экономических наук Л.И.Евенко. — М.: Дело, 2004. — 493 с. Содержание: Элементы организаций и процесса управления
Организации, менеджеры и успешное управление
Эволюция управленческой мысли
Внутренняя среда организации
Внешняя среда в бизнесе
Социальная ответственность и этика
Связующие процессы
Коммуникации
Принятие решений
Модели и методы принятия решений
Стратегическое планирование
Планирование реализации стратегии
Организация взаимодействия и полномочия
Построение организаций
Мотивация
Контроль
Групповая динамика и руководство
Групповая динамика
Руководство: власть и личное влияние
Лидерство: стиль, ситуация и эффективность
Управление конфликтами, изменениями и стрессами
Обеспечение эффективности деятельности организации
Управление трудовыми ресурсами
Управление производством: создание операционной системы
Управление производством: функционирование операционной системы
Управление производительностью: комплексный подход