Методы менеджмента качества 2003 №07

Основные статьи номера: Искандарян Р.А. ТРМ на российском предприятии
Растимешин В.Е., Куприянова Т.М. Как навести порядок в офисе
Гарднер Р. Десять уроков по улучшению процессов для руководителей
Андерсен Б. Улучшение через упрощение
Кузьмина Е.А., Кузьмин А.М. Функциональный анализ — основа
методологии ФСА
Кузьмин А.М. Метод фокальных объектов
Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Контрольные карты Шухарта
Клепиков А.С., Сидуленко О.А., Головков В.М. Вопросы управления
научно-технической деятельностью в национальных стандартах
и МС ИСО 9001:2000
Гродзенский С.Я. Оценка показателей надежности в случае
смеси распределений экспоненциального и Вейбулла