Основные статьи номера:
Искандарян Р. А. Модельные группы в TPM
Елиферов В. Г. Международный стандарт ИСО 9001:2000 "на ладони"
Репин В. В. Применение процессного подхода при бюджетировании
Тагути Г., Фадке М. Оптимальное проектирование как техника качества
Елиферов В. Г. Международный стандарт ИСО 9001:2000 "на ладони"
Репин В. В. Применение процессного подхода при бюджетировании
Тагути Г., Фадке М. Оптимальное проектирование как техника качества