Методы менеджмента качества 2011 №01

Под рер. Рахманова М.Л. - Москва: РИА Стандарты и качество, 2011.- 62 с. Содержание:
Планирование и построение системы менеджмента качества;
Неформальное применение процессного подхода - потенциал для повышения эффективности российских организаций;
Управление основанное на стоимости;
Снижение риска выбора субподрядчика через проведение аудита второй стороны;
Проектирование и разработка продукта;
Оценка риска потери потребителя для малых предприятий проектной формы организации;
Философия качества - философия жизни;
Как следует хранить вещи.