Под ред. Лапидуса В.А. - Москва: РИА Стандарты и качество, 2013.-
68 с.
Содержание:
СЛОВО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
Принципы менеджмента качества и государство Российское
Шпер В.Л. 5S, TPM, LEAN.
Бережливое производство: проблемы и опыт внедрения
Кудряшов А.В. МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ
Стратегия семикратного поиска
Кузьмин А.М., Высоковская Е.А. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Сочетание процессного подхода и функционально-иерархической структуры при создании СМК
Камышев А.И. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Анализ документации при аудите СМК: надо быть компетентными и объективными реалистами (окончание)
Качалов В.А. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ
Концепция экспертной системы поддержки принятия решений в рамках СМК
Серенков П.С., Романчак В.М., Гуревич В.Л., Янушкевич А.В. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Применение метода FTA для улучшения качества услуг
Ходыревская С.В., Маякова А.В. NOTA BENE
Бережливые процессы и клиентоориентированность ВОЗВРАЩАЯСЬ К НАПЕЧАТАННОМУ
Оценка качества деятельности образовательных учреждений на примере украинских вузов
Кривощеков В.Е. СТАТИСТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Формирование оценочных показателей при определении технического уровня сложных технических систем
Семенов С.С., Маклаков В.В., Полтавский А.В., Аверкин А.Е. НАДЕЖНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Актуальные вопросы безопасности и надежности при совместимости АЭС и электрической сети
Скопинцев В.А. ВЕСТИ ИЗ ИНТЕРНЕТА
Коучинг
Шпер В.Л. СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО
Грех? Не только. Eще и смех!
Качалов В.А.
Содержание:
СЛОВО ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
Принципы менеджмента качества и государство Российское
Шпер В.Л. 5S, TPM, LEAN.
Бережливое производство: проблемы и опыт внедрения
Кудряшов А.В. МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ
Стратегия семикратного поиска
Кузьмин А.М., Высоковская Е.А. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Сочетание процессного подхода и функционально-иерархической структуры при создании СМК
Камышев А.И. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Анализ документации при аудите СМК: надо быть компетентными и объективными реалистами (окончание)
Качалов В.А. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ
Концепция экспертной системы поддержки принятия решений в рамках СМК
Серенков П.С., Романчак В.М., Гуревич В.Л., Янушкевич А.В. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Применение метода FTA для улучшения качества услуг
Ходыревская С.В., Маякова А.В. NOTA BENE
Бережливые процессы и клиентоориентированность ВОЗВРАЩАЯСЬ К НАПЕЧАТАННОМУ
Оценка качества деятельности образовательных учреждений на примере украинских вузов
Кривощеков В.Е. СТАТИСТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Формирование оценочных показателей при определении технического уровня сложных технических систем
Семенов С.С., Маклаков В.В., Полтавский А.В., Аверкин А.Е. НАДЕЖНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Актуальные вопросы безопасности и надежности при совместимости АЭС и электрической сети
Скопинцев В.А. ВЕСТИ ИЗ ИНТЕРНЕТА
Коучинг
Шпер В.Л. СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО
Грех? Не только. Eще и смех!
Качалов В.А.