Нил Маргарет, Лис Томас. Психология переговоров. Как добиться большего

М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. — 264 с. — ISBN 978-5-00100-067-9. Уникальная переговорная стратегия, основанная на исследованиях из экономики и психологии. Авторы этой книги - эксперты менеджмента Маргарет Нил и Томас Лис - использовали последние достижения психологии и экономики и результаты собственных многолетних исследований, чтобы разработать новейшие переговорные стратегии, которые помогут всем - и покупателю нового автомобиля, и сотруднику, который хочет договориться о повышении, и даже членам семьи, которые просто спорят о том, кто будет выносить мусор. Книга покажет, как неопытные переговорщики регулярно и добровольно оставляют значимую ценность на столе и как вы можете претендовать на нее. Книга состоит из двух частей. Первая часть - учебный курс для новичков, в котором изложены основы ведения переговоров, начиная с определения того, стоит вступать в них или нет, и заканчивая описанием традиционной структуры большинства типов переговоров. Во второй части книги внимание сконцентрировано на факторах, которые подталкивают нас и наших партнеров к поведению, усложняющему ход переговоров.