Особенности работы пресс-службы коммуникационного учреждения (на примере ОАО Ростелеком)

М.: Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС), 2014. — 90 с.
Факультет туризма и гостеприимства.
Специальность: «Социально-культурный сервис и туризм».
Автор: Кумышева Д.Э.
Научный руководитель: Папуша И.С. Введение
Сущность и организация пресс-службы
Понятие, функции, задачи и структура пресс-службы
Взаимоотношения пресс-службы и СМИ
Особенности пресс-службы в государственных учреждениях и коммерческих фирмах
Современная пресс-служба коммерческой фирмы
Методические подходы к организации пресс-службы коммерческой фирмы
Внутренние и внешние функции пресс-службы коммерческой фирмы
Принципы работы со СМИ
Критерии оптимизации работы с клиентами
Специфика деятельности пресс-службы ОАО «Ростелеком»
Общая характеристика ОАО «Ростелеком»
Принципы деятельности, функции и задачи пресс-службы ОАО «Ростелеком»
Методы совершенствования работы пресс-службы ОАО «Ростелеком», проблемы и пути развития
Заключение
Литература