Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 272,38 КБ
  • добавлен 10 сентября 2011 г.
Ответы к экзамену по менеджменту
36 вопросов. 2011г. СФ МГЭИ, 3 курс, 5 семестр
Менеджмент, сущность и функции. Менеджмент как особая разновидность управления.
Цели и задачи менеджмента.
Цели в системе менеджмента. Характеристика целей.
Принципы формирования процесса управления организацией.
Функции руководства как основа управления. Функции руководителя.
Исторический аспект менеджмента. Школа научного менеджмента.
Концепция «человеческих отношений» и «поведенческие концепции» в менеджменте.
Классическая или административная школа менеджмента.
Современные концепции и подходы к менеджменту.
Сущность, виды и задачи управления. Управленческий процесс.
Основные категории и понятия теории управления.
Сущность планирования. Виды и методы разработки планов.
Контроль в менеджменте: сущность и характеристика.
Менеджер – руководитель: основные черты и требования к менеджеру.
Организационные отношения в системе менеджмента как важная функция менеджмента.
Организационная структура управления, принципы построения организаций.
Виды организационных структур, их характеристика.
Краткая характеристика форм организации системы менеджмента.
Формы и типы организаций, их краткая характеристика.
Управленческая информация как условие принятия обоснованных решений. Виды информации.
Управленческие решения как важная функция менеджмента. Процесс принятия управленческих решений.
Принятие решения в условиях неопределенности и риска.
Методы разработки управленческих решений.
Коммуникации как важная составляющая менеджмента.
Понятие лидерства в менеджменте.
Понятие власти: основы власти, способы её реализации.
Стили руководства: руководитель, реализующий стили управления.
Многомерные стили управления: «управленческая решетка» Р. Блейка и М Моутон.
Управление социально – психологическим климатом в коллективе.
Психологическая структура личности и задачи менеджера по управлению группой.
Мотивация и стимулирование в менеджменте. Основные теории мотивации.
Управление человеком и группой. Понятие личности.
Понятие «групповая динамика»: формальные и неформальные группы, их характеристика.
Конфликт в организации: сущность и основные характеристики.
Задачи менеджера по управлению конфликтами.
Методы управления персоналом. Их характеристики.