Ответы на зачет

ВолГУ, г.Волгоград, 2012г., 31 стр. Объект и предмет конфликтологии. Особенности конфликтологии как области научного знания.
Идейно-теоретические истоки конфликтологии
Возникновение и развитие конфликтологии как научной дисциплины
Понятие методологии
Методология и методы конфликтологии
Понятие конфликта
Виды конфликтов
Динамика конфликта
Функции конфликта
Общая характеристика внутриличностных конфликтов
Последствия внутриличностных конфликтов
Психологические условия разрешения внутриличностных конфликтов
Общая характеристика межличностных конфликтов
Классификация межличностных конфликтов
Конфликты по вертикали
Понятие и классификация групповых конфликтов
Общая характеристика межгрупповых конфликтов
Экономические конфликты
Политические конфликты
Социокультурные конфликты
Формы и критерии завершения конфликтов
Условия и факторы конструктивного завершения конфликта
Стратегии и способы разрешения конфликта