Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 183,60 КБ
  • добавлен 09 декабря 2014 г.
Ответы по основам менеджмента
Ответы (шпоры) к экзамену. ГрГУ им. Янки Купалы, 2014. 42 ответа.
Понятие и сущность менеджмента. Возникновение и эволюция менеджмента.
Менеджер: сущность, роли менеджера, разделение труда менеджеров.
Методы менеджмента.
Школа научного менеджмента.
Классическая административная школа управления.
Концепция рациональной бюрократии.
Школа человеческих отношений.
Количественная школа науки управления.
Процессный подход к управлению.
Системный подход к управлению.
Ситуационный подход к управлению.
Внешняя среда и ее влияние на организацию.
Параметры внутренней среды организаций.
Современные тенденции развития менеджмента.
Корпоративная культура организации: сущность, характеристики, классификация типов корпоративной культуры.
Мотивация персонала: сущность, подходы.
Содержательные теории мотивации: теория потребностей Маслоу, теория Альдерфера, теория потребностей МакКлеланда, теория потребностей Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса, теория Портера – Лоулера.
Корпоративная культура организации: сущность, характеристики, классификация типов корпоративной культуры.
Мотивация персонала: сущность, подходы.
Содержательные теории мотивации: теория потребностей Маслоу, теория Альдерфера, теория потребностей МакКлеланда, теория потребностей Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий Врума, теория справедливости Адамса, теория Портера – Лоулера.
Делегирование, ответственность и полномочия.
Централизация и децентрализация.
Ситуационные факторы, влияющие на выбор организационной структуры.
Функциональная организационная структура.
Дивизиональные организационные структуры: продуктовая, региональная, организационная структура ориентированная на потребителя.
Матричная организационные структура.
Планирование: сущность, виды планирования, стратегическое планирование.
Планирование реализации стратегии.
Бизнес-планирование.
Организация как функция менеджмента.
Власть и влияние.
Управление процессом адаптации человека и организации.
Управление конфликтами, изменениями, стрессами.
Сущность и методы ведения переговоров.
Сущность стратегического управления.
Система стратегического управления.
Сущность и виды контроля.
Процесс контроля.
Модели и методы принятия решений.
Лидерство в развитии организационной культуры.