degree
  • формат pdf
  • размер 2,34 МБ
  • добавлен 09 июля 2016 г.
Премиальное банковское обслуживание: необходимость и развитие в современных условиях
ТГУ, доц. Счастная Т.В., Томск, 2016, 76 с.
Выполнил: студент Шишаева А.В.
Направление подготовки: 38.03.01 - Экономика
Цель работы – исследование механизма премиального банковского обслуживания как в целом по стране, так и в отдельно взятом банке, разработка предложений по совершенствованию премиального обслуживания клиентов.
В первой главе рассмотрено понятие, сущность премиального банковского обслуживания, а также характеристика основных премиальных банковских продуктов, рассмотрен зарубежный опыт. Во второй главе описано развитие премиального обслуживания в России, проведено сравнение основных его параметров в крупнейших российских банках. Третья глава содержит характеристику ВТБ24 в области премиального обслуживания, представлены предложения по совершенствованию его механизма.
Теоретические основы премиального банковского обслуживания
Понятие, виды, сущность банковских операций для физических лиц
Понятие и основные продукты банковского премиального обслуживания
Характеристика клиентского премиального банковского обслуживания
Зарубежный опыт становления премиального обслуживания в банках
Обзор российского рынка банковского премиального обслуживания
Развитие банковского премиального обслуживания в России и необходимость его существования
Сравнительный анализ основных параметров премиального обслуживания в крупнейших банках России
Характеристика банка ВТБ24 в области премиального обслуживания клиентов
Общая характеристика ВТБ
Анализ премиальных банковских продуктов ВТБ
Возможности совершенствования механизма премиального обслуживания
Приложение 1 Бухгалтерский баланс ПАО ВТБ24 по состоянию на 1.01.2016 г
Приложение 2 Отчет о финансовых результатах ПАО ВТБ24 по состоянию на 1.01.2016 г
Приложение 3 Лучшие программы премиального обслуживания по расчетам Frank Research Group