Психология и профилактика конфликтов

Определение конфликта. Классификация конфликтов. Конфликты по объёму. Конфликты по длительности протекания. Конфликты по источнику возникновения. Конфликты в зависимости от столкновения ценностей или интересов. Конфликты в зависимости от эффекта оказываемого конфликтом на жизнь коллектива. Конфликты в зависимости от степени влияния конфликта на жизнь коллектива. Распространённые способы профилактики конфликтов. Способы оздоровления коллектива. Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента.