ЧДУ ім. Петра Могили, Миколаїв, 2012 рік, 13 стр.
Виявлення конфліктів та робота з ними.
Комунікативні навички у прийнятті рішень.
Силові методи в конфлікті.
Технології вирішення в конфлікті.
Умови і фактори конструктивного вирішення конфліктів.
Карта конфлікту.
Алгоритм вирішення конфлікту.
Комунікативні навички у прийнятті рішень.
Силові методи в конфлікті.
Технології вирішення в конфлікті.
Умови і фактори конструктивного вирішення конфліктів.
Карта конфлікту.
Алгоритм вирішення конфлікту.