М.: ОАО «Аэрофлот», 2014. — 53 с.
Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа ОАО «Аэрофлот»
разработаны на основании статьи 102 Воздушного кодекса Российской
Федерации и Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных
перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию
пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных
приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года №82, и используются
для предоставления пассажирам информации о правилах и требованиях
ОАО «Аэрофлот», предъявляемым к пассажирам при осуществлении
воздушной перевозки пассажиров и багажа.
Правила применяются при выполнении внутренних и международных воздушных перевозок пассажиров и багажа, фактическим перевозщаком по которым является ОАО «Аэрофлот».
Правила устанавливают права, обязанности и ответственность ОАО «Аэрофлот», а также граждан, пользующихся услугами ОАО «Аэрофлот», и являются для них обязательными.
Правила распространяются на международную воздушную перевозку пассажиров, если они не противоречат конвенциям в области международных воздушных перевозок, документам международной организации гражданской авиации (ИКАО), а также действующим международным договорам и соглашениям Российской Федерации о воздушном сообщении.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора воздушной перевозки.
При заключении Договора воздушной перевозки пассажира, применяется редакция Правил, действующая на дату оформления перевозочното документа. Настоящие правила, а также другие нормативные документы, изданные в развитие этих Правил, могут быть изменены и дополнены ОАО «Аэрофлот». Содержание:
Область применения
Нормативные ссылки
Термины определения и сокращения
Воздушная перевозка пассажира
Основные условия договора воздушной перевозки
Бронирование перевозки и продажа билетов
Порядок оплаты
Документы пассажира (билет И багажная квитанция)
Перевозка отдельных категорий пассажиров
Прекращение договора воздушной перевозки
Возврат оплаченных сумм за неиспользованную перевозку
Правила перевозки багажа
Багаж. Нормы бесплатного провоза багажа
Сверхнормативный багаж
Перевозка особых категорий багажа
Выдача багажа
Розыск владельца багажа. Розыск зарегистрированного багажа
Обслуживание пассажиров
Регистрация пассажиров и посадка на борт воздушного судна
Предполетный досмотр
Обслуживание в аэропорту
Обслуживание в полете
Предоставляемое обслуживание при перерыве в перевозке
Правила поведения пассажира на борту воздушного судна
Страхование ответственности
Ответственность ОАО «Аэрофлот» и пассажира. Порядок предъявления
требований к ОАО «Аэрофлот»
Ответственность ОАО «Аэрофлот»
Ответственность пассажира
Порядок предъявления пассажиром требований о возмещении ущерба
Заключительные положения
Правила применяются при выполнении внутренних и международных воздушных перевозок пассажиров и багажа, фактическим перевозщаком по которым является ОАО «Аэрофлот».
Правила устанавливают права, обязанности и ответственность ОАО «Аэрофлот», а также граждан, пользующихся услугами ОАО «Аэрофлот», и являются для них обязательными.
Правила распространяются на международную воздушную перевозку пассажиров, если они не противоречат конвенциям в области международных воздушных перевозок, документам международной организации гражданской авиации (ИКАО), а также действующим международным договорам и соглашениям Российской Федерации о воздушном сообщении.
Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора воздушной перевозки.
При заключении Договора воздушной перевозки пассажира, применяется редакция Правил, действующая на дату оформления перевозочното документа. Настоящие правила, а также другие нормативные документы, изданные в развитие этих Правил, могут быть изменены и дополнены ОАО «Аэрофлот». Содержание:
Область применения
Нормативные ссылки
Термины определения и сокращения
Воздушная перевозка пассажира
Основные условия договора воздушной перевозки
Бронирование перевозки и продажа билетов
Порядок оплаты
Документы пассажира (билет И багажная квитанция)
Перевозка отдельных категорий пассажиров
Прекращение договора воздушной перевозки
Возврат оплаченных сумм за неиспользованную перевозку
Правила перевозки багажа
Багаж. Нормы бесплатного провоза багажа
Сверхнормативный багаж
Перевозка особых категорий багажа
Выдача багажа
Розыск владельца багажа. Розыск зарегистрированного багажа
Обслуживание пассажиров
Регистрация пассажиров и посадка на борт воздушного судна
Предполетный досмотр
Обслуживание в аэропорту
Обслуживание в полете
Предоставляемое обслуживание при перерыве в перевозке
Правила поведения пассажира на борту воздушного судна
Страхование ответственности
Ответственность ОАО «Аэрофлот» и пассажира. Порядок предъявления
требований к ОАО «Аэрофлот»
Ответственность ОАО «Аэрофлот»
Ответственность пассажира
Порядок предъявления пассажиром требований о возмещении ущерба
Заключительные положения