Учебное пособие. — Минск. Выш. шк., 2012. — 319 с.
ISBN 978-985-06-2094-1 Рассматриваются теоретические, методологические и практические вопросы распределительной логистики. Раскрываются содержание, задачи и функции, основные понятия и концепции, стратегии в логистических каналах, методология их анализа и проектирования. Описываются процессы управления заказами, поставками с учетом современных подходов. Приводятся тесты, контрольные вопросы, темы рефератов. Даются разработки к лабораторным и практическим занятиям; темы курсовых работ и методические рекомендации по их подготовке.
Для студентов экономических специальностей учреждений высшего образования, полезно практическим работникам. В файле есть интерактивное оглавление (закладки) и OCR-слой. . Содержание
Предисловие.
Распределительная логистика.
Содержание распределительной логистики и ее место в системе логистического управления.
Исторические предпосылки выделения распределительной логистики.
Распределительная логистика как часть логистической системы.
Особенности управления товародвижением в логистической системе.
Область исследований в распределительной логистике.
Предмет изучения и экономическая сущность распределительной логистики.
Задачи и функции распределительной логистики, ее основные понятия и концепции.
Задачи распределительной логистики.
Функции распределительной логистики.
Основные понятия, используемые в распределительной логистике.
Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга.
Базовые и модифицированные логистические концепции управления процессами распределения. «Толкающие» и «тянущие» системы управления товарными потоками и запасами.
Каналы дистрибуции и логистические цепи в распределительной логистике, их характеристики.
Современное понятие маркетингового канала.
Характеристика каналов: принадлежности, информационного, финансирования, продвижения, товародвижения.
Понятие логистической цепи и ее отличия от логистического канала. Функции каналов дистрибуции.
Основные характеристики структуры логистической цепи.
Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи.
Стратегии в логистических каналах.
Формы движения материального потока. Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы.
Логистические посредники в каналах, их функции.
Типы посредников.
Стратегии в логистических каналах распределения.
Методология анализа и проектирования логистических каналов.
Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов.
Систематизация методов анализа и проектирования логистических каналов.
Методика создания логистической цепи.
Процесс упорядочения участников канала распределения как сущность его трансформации в логистическую цепь дистрибуции.
Структура процесса формирования ЛДЦ.
Описание процедур, реализуемых на разных стадиях формирования ЛДЦ.
Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям.
Управление заказами.
Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур.
Управление заказами как функция распре делительной логистики.
Автоматизированные системы управления заказами.
Контроль системы управления заказами – стратегический и тактический (текущий).
Управление поставками. Анализ выполнения программы поставок.
Значение эффективного управления поставками в распределительной логистике. Понятие поставки.
Задачи управления поставками.
Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам.
Анализ выполнения плана (программы) поставок. Содержание анализа договорных обязательств.
Оценка выполнения контракта по объему поставки. Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
Методы оценки управления поставками. Управление возвратным процессом.
Методы оценки уровня равномерности поставок.
Расчет коэффициента равномерности и коэффициента аритмичности.
Технология осуществления поставок через логистические каналы. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки.
Управление возвратным процессом и его эффективность.
Реверсивная логистика (возврат для перераспределения).
Рециклинг (повторное использование материалов).
Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров.
Конфликты в каналах дистрибуции и методы управления ими.
Понятие конфликта в канале. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов.
Уровни и виды конфликтов.
Три основных источника конфликтов.
Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов.
Виды стратегий разрешения конфликтов.
Управление логистическим сервисом. Значение и сущность логистического сервиса.
Эволюция понятия «товар» в продукцию типа товар – услуга.
Трансформация товарной политики всех участников канала дистрибуции.
Определение логистического сервиса. Предмет и объект логистического сервиса.
Основные категории операций в сфере логистического обслуживания.
Роль экспедиторской деятельности и работы транспорта в организации традиционного логистического сервиса.
Ключевые параметры качества логистического обслуживания.
Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития.
Обслуживание потребителей.
Обслуживание потребителей: основные понятия.
Базовый уровень сервиса и его показатели. Концепция сужающегося диапазона приемлемого сервиса.
Концепция совершенного заказа.
Услуги с добавленной стоимостью (специализированная логистика) и виды деятельности, входящие в данную категорию.
Формирование системы логистического сервиса.
Определение понятий «услуга» и «сервис». Классификация видов деятельности, относящихся к услугам, в ВТО.
Услуги, сопутствующие товару, и чистые. Классификация услуг на основе концепции ощутимости.
Логистическая сервисная система.
Виды услуг, предоставляемых покупателю.
Основные этапы процесса формирования системы логистического сервиса. Концепция предложения пакета услуг.
Показатели качества логистического сервиса.
Оценка уровня логистического сервиса, его показатели.
Логистические центры. Логистика в торговле.
Логистические центры и их виды. Формирование логистических центров в Беларуси.
Состав типичного регионального логистического центра.
Роль логистических центров в создании логистической системы Республики Беларусь.
Торговые зоны.
Логистика в оптовой торговле.
Логистика в розничной торговле.
Интеграционные процессы в торговле. В конце каждой темы:
Тесты.
Контрольные вопросы.
Темы рефератов. Лабораторные и практические занятия.
Лабораторные работы по теме «Логистические центры. Логистика в торговле».
Краткие методологические пояснения.
Задачи и задания.
Плановые методы распределения товаров в логистической сети.
Метод пропорционального распределения товаров в логистической сети.
Условия.
Подготовка исходной информации.
Алгоритм расчета распределения товаров по звеньям логистической сети.
Выполнение расчетов.
Задание для самостоятельного расчета.
Метод планирования потребностей распределения.
Задание для расчетов по методу DRP.
Выбор надежных посредников на основе расчета их рейтинга.
Задания для самостоятельной работы.
Оценка процесса управления поставками.
Задания для самостоятельной работы.
Оценка системы управления поставками, уровня сервиса.
Задачи для самостоятельно го решения.
Оценка уровня обслуживания потребителей.
Задания для самостоятельной работы.
Ситуация для анализа.
Методические рекомендации по подготовке курсовых работ по дисциплине «Распределительная логистика».
Предисловие.
Общие положения по написанию курсовой работы по дисциплине «Распределительная логистика».
Основная литература.
Дополнительная литература.
Курсовая работа: общая характеристика и этапы подготовки.
Квалификационная характеристика курсовой работы.
Этапы подготовки курсовой работы.
Выбор и согласование темы курсовой работы.
Рабочий план курсовой работы.
Консультационная поддержка курсовой работы.
Рецензирование курсовой работы.
Организация защиты курсовой работы.
Требования к содержанию курсовой работы.
Составные элементы, структура и объем курсовой работы.
Введение.
Основная часть курсовой работы.
Заключение.
Список использованных источников, приложение, оформление рисунков, диаграмм, таблиц, формул. Примерная тематика курсовых работ.
Образцы оформления документов и частей дипломной работы.
Вопросы к экзамену по курсу «Распределительная логистика».
Ответы к тестам.
Литература.
ISBN 978-985-06-2094-1 Рассматриваются теоретические, методологические и практические вопросы распределительной логистики. Раскрываются содержание, задачи и функции, основные понятия и концепции, стратегии в логистических каналах, методология их анализа и проектирования. Описываются процессы управления заказами, поставками с учетом современных подходов. Приводятся тесты, контрольные вопросы, темы рефератов. Даются разработки к лабораторным и практическим занятиям; темы курсовых работ и методические рекомендации по их подготовке.
Для студентов экономических специальностей учреждений высшего образования, полезно практическим работникам. В файле есть интерактивное оглавление (закладки) и OCR-слой. . Содержание
Предисловие.
Распределительная логистика.
Содержание распределительной логистики и ее место в системе логистического управления.
Исторические предпосылки выделения распределительной логистики.
Распределительная логистика как часть логистической системы.
Особенности управления товародвижением в логистической системе.
Область исследований в распределительной логистике.
Предмет изучения и экономическая сущность распределительной логистики.
Задачи и функции распределительной логистики, ее основные понятия и концепции.
Задачи распределительной логистики.
Функции распределительной логистики.
Основные понятия, используемые в распределительной логистике.
Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга.
Базовые и модифицированные логистические концепции управления процессами распределения. «Толкающие» и «тянущие» системы управления товарными потоками и запасами.
Каналы дистрибуции и логистические цепи в распределительной логистике, их характеристики.
Современное понятие маркетингового канала.
Характеристика каналов: принадлежности, информационного, финансирования, продвижения, товародвижения.
Понятие логистической цепи и ее отличия от логистического канала. Функции каналов дистрибуции.
Основные характеристики структуры логистической цепи.
Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи.
Стратегии в логистических каналах.
Формы движения материального потока. Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы.
Логистические посредники в каналах, их функции.
Типы посредников.
Стратегии в логистических каналах распределения.
Методология анализа и проектирования логистических каналов.
Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов.
Систематизация методов анализа и проектирования логистических каналов.
Методика создания логистической цепи.
Процесс упорядочения участников канала распределения как сущность его трансформации в логистическую цепь дистрибуции.
Структура процесса формирования ЛДЦ.
Описание процедур, реализуемых на разных стадиях формирования ЛДЦ.
Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям.
Управление заказами.
Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур.
Управление заказами как функция распре делительной логистики.
Автоматизированные системы управления заказами.
Контроль системы управления заказами – стратегический и тактический (текущий).
Управление поставками. Анализ выполнения программы поставок.
Значение эффективного управления поставками в распределительной логистике. Понятие поставки.
Задачи управления поставками.
Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам.
Анализ выполнения плана (программы) поставок. Содержание анализа договорных обязательств.
Оценка выполнения контракта по объему поставки. Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
Методы оценки управления поставками. Управление возвратным процессом.
Методы оценки уровня равномерности поставок.
Расчет коэффициента равномерности и коэффициента аритмичности.
Технология осуществления поставок через логистические каналы. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки.
Управление возвратным процессом и его эффективность.
Реверсивная логистика (возврат для перераспределения).
Рециклинг (повторное использование материалов).
Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров.
Конфликты в каналах дистрибуции и методы управления ими.
Понятие конфликта в канале. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов.
Уровни и виды конфликтов.
Три основных источника конфликтов.
Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов.
Виды стратегий разрешения конфликтов.
Управление логистическим сервисом. Значение и сущность логистического сервиса.
Эволюция понятия «товар» в продукцию типа товар – услуга.
Трансформация товарной политики всех участников канала дистрибуции.
Определение логистического сервиса. Предмет и объект логистического сервиса.
Основные категории операций в сфере логистического обслуживания.
Роль экспедиторской деятельности и работы транспорта в организации традиционного логистического сервиса.
Ключевые параметры качества логистического обслуживания.
Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития.
Обслуживание потребителей.
Обслуживание потребителей: основные понятия.
Базовый уровень сервиса и его показатели. Концепция сужающегося диапазона приемлемого сервиса.
Концепция совершенного заказа.
Услуги с добавленной стоимостью (специализированная логистика) и виды деятельности, входящие в данную категорию.
Формирование системы логистического сервиса.
Определение понятий «услуга» и «сервис». Классификация видов деятельности, относящихся к услугам, в ВТО.
Услуги, сопутствующие товару, и чистые. Классификация услуг на основе концепции ощутимости.
Логистическая сервисная система.
Виды услуг, предоставляемых покупателю.
Основные этапы процесса формирования системы логистического сервиса. Концепция предложения пакета услуг.
Показатели качества логистического сервиса.
Оценка уровня логистического сервиса, его показатели.
Логистические центры. Логистика в торговле.
Логистические центры и их виды. Формирование логистических центров в Беларуси.
Состав типичного регионального логистического центра.
Роль логистических центров в создании логистической системы Республики Беларусь.
Торговые зоны.
Логистика в оптовой торговле.
Логистика в розничной торговле.
Интеграционные процессы в торговле. В конце каждой темы:
Тесты.
Контрольные вопросы.
Темы рефератов. Лабораторные и практические занятия.
Лабораторные работы по теме «Логистические центры. Логистика в торговле».
Краткие методологические пояснения.
Задачи и задания.
Плановые методы распределения товаров в логистической сети.
Метод пропорционального распределения товаров в логистической сети.
Условия.
Подготовка исходной информации.
Алгоритм расчета распределения товаров по звеньям логистической сети.
Выполнение расчетов.
Задание для самостоятельного расчета.
Метод планирования потребностей распределения.
Задание для расчетов по методу DRP.
Выбор надежных посредников на основе расчета их рейтинга.
Задания для самостоятельной работы.
Оценка процесса управления поставками.
Задания для самостоятельной работы.
Оценка системы управления поставками, уровня сервиса.
Задачи для самостоятельно го решения.
Оценка уровня обслуживания потребителей.
Задания для самостоятельной работы.
Ситуация для анализа.
Методические рекомендации по подготовке курсовых работ по дисциплине «Распределительная логистика».
Предисловие.
Общие положения по написанию курсовой работы по дисциплине «Распределительная логистика».
Основная литература.
Дополнительная литература.
Курсовая работа: общая характеристика и этапы подготовки.
Квалификационная характеристика курсовой работы.
Этапы подготовки курсовой работы.
Выбор и согласование темы курсовой работы.
Рабочий план курсовой работы.
Консультационная поддержка курсовой работы.
Рецензирование курсовой работы.
Организация защиты курсовой работы.
Требования к содержанию курсовой работы.
Составные элементы, структура и объем курсовой работы.
Введение.
Основная часть курсовой работы.
Заключение.
Список использованных источников, приложение, оформление рисунков, диаграмм, таблиц, формул. Примерная тематика курсовых работ.
Образцы оформления документов и частей дипломной работы.
Вопросы к экзамену по курсу «Распределительная логистика».
Ответы к тестам.
Литература.