Учебное пособие. Всероссийская академия внешней торговли
Минэкономразвития России. — М.: ВАВТ, 2007. — 132 с.
Содержание
Практика приема иностранных делегаций
Протокольные аспекты ведения переговоров
Телефонный этикет и этикет устного общения
Этикет делового письма
Виды приемов и практика их проведения
Деловая одежда
Тесты
Литература
Приложение
Практика приема иностранных делегаций
Протокольные аспекты ведения переговоров
Телефонный этикет и этикет устного общения
Этикет делового письма
Виды приемов и практика их проведения
Деловая одежда
Тесты
Литература
Приложение