Русакова Л.М. Конфликтология в социальной работе

СПб.: СПГУТД, 2008. — 102 с. Учебное пособие представляет конспективное изложение лекций, в которых рассматривается история становления конфликтологии как науки, особенности ее развития в России в конце XX в. Основное внимание уделяется структуре, динамике, типологии социальных конфликтов, методам исследования, а также способам разрешения и предупреждения. Особенности внутриличностных, межличностных, групповых конфликтов в социальной работе рассматриваются отдельными темами. Большое внимание уделено проблеме насилия в конфликтах. Предназначено для подготовки студентов по направлению 040101.65 – «Социальная работа», а также для всех кто, интересуется проблемами конфликтологии.