Самуйлов К.Е. и др. Формальные языки моделирования процессов деятельности инфокоммуникационных компаний

Самуйлов К.Е., Серебренникова Н.В., Чукарин А.В., Яркина Н.В. Учеб. пособие. М.: РУДН, 2008. – 94 с. Методологии и инструменты моделирования бизнес-процессов сегодня являются одновременно и серьезным направлением научных исследований, и процветающим сектором рынка программного обеспечения. В пособии изложены основы и принципы применения современных методов и программных средств моделирования бизнес-процессов к описанию деятельности инфокоммуникационной компании с целью ее анализа, автоматизации, а также интеграции работы информационных систем и обеспечения взаимодействия бизнес-бизнес. Рассмотрены примеры построения графических и исполняемых моделей бизнес-процессов предприятий телекоммуникационной отрасли.
Предназначено для студентов, обучающихся по магистерской программе «Управление инфокоммуникациями» по направлениям 010400 «Информационные технологии», 010300 «Математика. Компьютерные науки» и 010500 «Прикладная математика и информатика», а также для студентов, аспирантов и работников, специализирующихся в области инфокоммуникационных технологий. Введение
Список основных сокращений
Основы моделирования бизнес-процессов инфокоммуникационной компании
Особенности моделирования бизнес-процессов в инфокоммуникациях
Методы и инструменты моделирования бизнес-процессов
Современные технологии управления и автоматизации бизнес-процессов
Визуальное моделирование бизнес-процессов инфокоммуникационной компании
Пример описания внутреннего бизнес-процесса: «Оценка качества обслуживания»
Пример описания внутреннего процесса с внешними взаимодействиями: «Биллинг в рамках B2B-взаимодействия»
Пример графической модели, предназначенной для последующей автоматизации
Моделирование бизнес-процессов с целью их автоматизации
Принципы моделирования и исполнения бизнес-процессов на языке BPEL
Исходные данные для BPEL-модели процесса
Построение сценариев взаимодействия
Построение WSDL-описания сервиса процесса
Формальное описание взаимодействия сервисов-партнеров
Моделирование логики основного блока процесса
Моделирование логики блока обработки исключений
Оптимизация BPEL-модели
Список основных источников
Рекомендуемая литература
Предметный указатель
Описание курса и программа