Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 122.02 КБ
  • добавлен 18 ноября 2010 г.
Шпаргалки по практикуму
РГСУ, социальная работа, 5 курс, 1 семестр
Сущность конфликта. Основные признаки конфликта.
Конструктивные и деструктивные функции конфликтов.
Основные участники конфликта.
Виды личностных причин конфликтов.
Этапы динамики конфликта.
Теории поведения личности в конфликте
Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика.
Стратегии поведения личности в конфликте.
Основные типы классификации конфликтов
Конструктивные и деструктивные конфликты.
Методологические принципы исследования конфликтов
Понятие внутриличностного конфликта.
Основные виды внутриличностных конфликтов.
Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение.
Понятие межличностного конфликта.
Понятие групповых конфликтов и их классификация.
Управление групповыми и межгрупповыми конфликтами.
Понятие управления конфликтом.
Управление конструктивными и деструктивными конфликтами.
Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение.
Пути предупреждения конфликта.
Технологии регулирования конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные.
Этапы регулирования конфликта.
Понятие технологии эффективного общения.
Правила и нормы эффективного общения.
Технологии рационального поведения в конфликте
Понятие переговорочного процесса.
Этапы переговорочного процесса.
Модели поведения партнеров в переговорочном процессе.
Тактики поведения в переговорочном процессе.
Образ конфликтной ситуации.
Функции конфликтов в малых социальных группах.
Особенность динамики конфликтов.
Особенности протекания и причины конфликтов в малой группе.
Особенности протекания и причины конфликтов в больших социальных группах.
Типы конфликтных личностей.
Внутриличностные конфликты.
Межличностные конфликты.
Проблема внутриличностного конфликта во взглядах З. Фрейда.
Теория комплекса неполноценности А. Адлера
Учение об экстраверсии и интроверсии К. Юнга
Концепция «экзистенциальной дихотомии» Э. Фромма
Теория психосоциального развития Э. Эриксона
Теория потребностей А. Маслоу.
Особенности межличностных конфликтов.
Социальные конфликты как конфликты в сфере всех общественных отношений.
Экономические конфликты.
Политические конфликты.
Семейные конфликты.
Классификация конфликтов К. Левина.
Классификация конфликтов К. Левина.
Конфликты в сфере морали и права.
Война как самый острый социальный конфликт.
Конфликты в отношениях между родителями и детьми.
Типы конфликтов в сфере управления.
Идеологические конфликты.