Шпора по Конфликтологии

Когда возникла конфликтология как относительно самостоятельная теория?
Когда складывается конфликтологическая практика и с какими событиями в психологии это связано?
Дайте определение предмета конфликтологии.
Перечислите методы конфликтологии.
Перечислите основные принципы исследования конфликтов.
Назовите ученых, с именами которых связано становление конфликтологии как относительно самостоятельной дисциплины.
Когда и где впервые были созданы конфликтологические центры? Когда и где появился первый центр по разрешению конфликтов в России?
Дайте определение конфликта, приведите классификацию конфликтов.
Изобразите графически структуру конфликта, сформулируйте необходимые и достаточные условия возникновения конфликта.
Дайте определения основных структурных элементов конфликта: «стороны конфликта», «предмет конфликта», «образ конфликтной ситуации», «мотивы конфликта», «позиции конфликтующих сторон».
Дайте определение причин конфликта, приведите их классификацию.
Дайте определения понятий «конфликтная ситуация» и «инцидент».
Перечислите типы конфликтных ситуаций.
Дайте определение конфликтогенов, назовите основные их типы и формы их проявления.
В чем суть закона эскалации конфликтогенов (первая формула конфликтов)?
Сформулируйте правила бесконфликтного взаимодействия, вытекающие из закона эскалации конфликтогенов.
Сформулируйте правила возникновения и способы разрешения конфликтов по второй формуле.
Сформулируйте правила возникновения и способы разрешения конфликтов по третьей формуле.
Что такое трансакция? Основные виды трансакций и их поведенческие характеристики.
Перечислите поведенческие характеристики «Родителя».
Перечислите поведенческие характеристики «Взрослого».
Перечислите поведенческие характеристики «Ребенка».
Приведите определение понятия «управление конфликтом».
Объясните понятия: «прогнозирование конфликта» и «предупреждение конфликта».
Что следует понимать под регулированием конфликта?
Перечислите этапы и важнейшие технологии регулирования конфликта.
Что следует понимать под разрешением конфликта? Предпосылки разрешения конфликта.
Перечислите принципы управления конфликтами.
Перечислите негативные факторы принятия конструктивных решений по конфликту.
Назовите основные модели поведения в конфликтном взаимодействии.
Какая модель поведения в конфликте характеризуется стремлением уладить конфликт, доброжелательным отношением к сопернику?
Какой модели поведения в конфликте присущи нарушения этики общения, отказ от компромисса и т.п.?
Какая модель поведения в конфликте характеризуется непоследовательностью поведения, уходом от острых вопросов и т.п.?
Назовите основные типы конфликтных личностей.
В чем главная опасность конформистской модели поведения в конфликте?
Что понимают под технологиями эффективного общения в конфликте?
Назовите основные содержательные аспекты процесса общения.
Сформулируйте основное (существенное) противоречие процесса общения в конфликте.
Сформулируйте психологический закон общения.
Сформулируйте основные правила эффективного общения в конфликте.
Что понимают под технологиями рационального поведения в конфликте?
Сформулируйте первое правило самоконтроля эмоций.
Сформулируйте второе правило самоконтроля эмоций.
Сформулируйте третье правило самоконтроля эмоций.
Назовите основные этапы переговорного процесса.
Назовите три варианта посредничества.
Назовите основные модели поведения в переговорном процессе и дайте их характеристику.
Сформулируйте определение манипуляции.
Перечислите манипуляции, направленные на унижение оппонента.
Как соотносятся между собой понятия: «стратегия переговорного процесса» и «тактики переговорного процесса»?
Перечислите основные стратегии в переговорном процессе.
Перечислите основные тактики в переговорном процессе.
Перечислите приемы тактики «выжимания уступок».
Приведите определение внутриличностного конфликта.
Перечислите особенности внутриличностных конфликтов.
Перечислите формы проявления внутриличностных конфликтов.
Перечислите основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Перечислите особенности межличностных конфликтов.
Перечислите сферы проявления межличностных конфликтов.
Назовите типы межличностных конфликтов в организации.
Перечислите основные причины межличностных конфликтов в организации.
Назовите основные причины межличностных конфликтов в обществе.
Назовите основные причины межличностных конфликтов в семье.
Раскройте основное содержание управленческой деятельности по прогнозированию межличностных конфликтов и их предупреждению.
Раскройте основное содержание управленческой деятельности по регулированию и разрешению межличностных конфликтов.
Назовите типы межличностных конфликтов в зависимости от взаимной направленности субъектов в личностных отношениях.
Назовите основные типы групповых конфликтов.
Перечислите особенности конфликта «личность - группа».
Перечислите варианты конфликтов «личность - группа».
Назовите формы проявления конфликтов между личностью и группой.
Назовите основные причины конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом.
Что лежит в основе межгруппового конфликта?
Объясните понятие «групповая атрибуция».
Перечислите варианты межгрупповых конфликтов.
Перечислите основные формы проявления межгрупповых конфликтов.
Определите понятие экономического конфликта.
Назовите главный фактор, определяющий экономические конфликты, и обоснуйте свой ответ.
Перечислите основные субъекты экономических конфликтов.
Определите понятие политического конфликта.
Назовите основной предмет политических конфликтов и перечислите их основные субъекты.
Перечислите формы экономических и политических конфликтов.
Определите понятие социального конфликта. Перечислите основные сферы проявления социальных конфликтов.
Перечислите основные типы конфликтов в организации.
Перечислите признаки назревающего в организации конфликта.
Дайте характеристику позиционных, ресурсных и динамических конфликтов в организации.
Дайте характеристику структурных и инновационных конфликтов в организации.
Приведите определение семейных конфликтов.
Перечислите и раскройте особенности семейных конфликтов.
Перечислите пути предупреждения семейных конфликтов, назовите и раскройте основные формы их разрешения.
Перечислите управленческие противоречия, сформулируйте основное противоречие в сфере управления.
Дайте определение управления и управленческого конфликта, перечислите формы управленческих конфликтов.
Перечислите управленческие конфликты, различающиеся по субъектам конфликтного взаимодействия и назовите их причины.
Перечислите управленческие конфликты, различающиеся по функциям управления и назовите их причины.
В чем состоит суть несогласия, напряженности, конфронтации как форм конфликта в сфере управления.
Приведите определение глобального конфликта, перечислите его особенности и основные типы.
Каковы предпосылки возникновения глобальных конфликтов?
Раскройте объективные основы прогнозирования и пути предотвращения глобальных конфликтов.
Приведите определение региональных конфликтов, перечислите их особенности, назовите наиболее острые современные региональные конфликты.