Экзамен. — РИИ, Россия, 2012
Базовые понятия менеджмента: менеджмент, организация, субъект и
объект управления, внутренняя и внешняя среда.
Школа научного менеджмента. Основные понятия концепции управления Ф. Тейлора.
Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению.
Понятие управленческого решения. Типы решений. Этапы процесса разработки управленческого решения
Планирование как функция менеджмента. Виды планов. Принципы планирования. Понятие стратегии. Процесс стратегического планирования.
Организация как функция менеджмента. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий. Типы организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, девизиональная, матричная.
Мотивация как функция менеджмента. Содержательные теории мотивации А. Маслоу, Д. Макклеланда, Ф. Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теории ожидания справедливости, модель Портера-Лоулера.
Контроль как функция менеджмента. Виды контроля. Процесс контроля.
Понятие лидерства. Подходы к изучению лидерства. Теория лидерских качеств. Понятие стиля лидерства. Теории «X» и «Y»Д. Макгрегора. Управленческая «решетка» Р. Блейка и Дж. Моутон.
Методы управления: административные, экономические, социально-психологические.
Школа научного менеджмента. Основные понятия концепции управления Ф. Тейлора.
Системный, процессный и ситуационный подходы к управлению.
Понятие управленческого решения. Типы решений. Этапы процесса разработки управленческого решения
Планирование как функция менеджмента. Виды планов. Принципы планирования. Понятие стратегии. Процесс стратегического планирования.
Организация как функция менеджмента. Полномочия и ответственность. Делегирование полномочий. Типы организационных структур управления: линейная, функциональная, линейно-функциональная, девизиональная, матричная.
Мотивация как функция менеджмента. Содержательные теории мотивации А. Маслоу, Д. Макклеланда, Ф. Герцберга.
Процессуальные теории мотивации: теории ожидания справедливости, модель Портера-Лоулера.
Контроль как функция менеджмента. Виды контроля. Процесс контроля.
Понятие лидерства. Подходы к изучению лидерства. Теория лидерских качеств. Понятие стиля лидерства. Теории «X» и «Y»Д. Макгрегора. Управленческая «решетка» Р. Блейка и Дж. Моутон.
Методы управления: административные, экономические, социально-психологические.