• формат pdf
  • размер 860,47 КБ
  • добавлен 01 октября 2016 г.
Скавинская Е.Н. Основы конфликтологии
Томск: Издательский Дом Томского государственного университета, 2016. — 104 с.
В пособии содержатся краткие теоретические сведения о сущности, детерминантах и структуре конфликтов, приведены практические методики анализа конфликтных ситуаций.
Для студентов факультетов управления и психологии, менеджеров по персоналу, конфликтологов, практических психологов и социальных педагогов.
Предисловие.
Теоретические основы конфликта.
Понятийный аппарат конфликта.
Практика работы с конфликтами.
Литература основная.
Литература дополнительная.