РГУФКСМиТ, Москва, Россия, 2013г., 15 страниц
Модели поведения личности,
Типы конфликтных личностей
Оценка интересов в конфликте
Технология управления конфликтом
Структурные методы управления конфликтом
Межличностные методы управления конфликтом
Переговоры
Участие третьей стороны
Литература
Модели поведения личности,
Типы конфликтных личностей
Оценка интересов в конфликте
Технология управления конфликтом
Структурные методы управления конфликтом
Межличностные методы управления конфликтом
Переговоры
Участие третьей стороны
Литература