М.: Баланс-Клуб, 2004. — 152 с. — (Менеджмент). — ISBN
966-8216-74-1. 87-16-13460-5.
Вам приходится вести переговоры каждый день или отвечать за их
подготовку и проведение? Это издание научит вас тонкому искусству
эффективного ведения переговоров, а также обеспечит полезными
знаниями, которые вы сможете применить в своей ежедневной работе.
Любые переговоры по-своему уникальны, и для каждой конкретной
ситуации решение должно вырабатываться отдельно. Автор книги
приводит практические советы по технологии ведения переговоров,
описывает их с точки зрения продавца и покупателя, знакомит
читателей с искусством ведения переговоров, когда в выигрыше
остаются все. Становясь все более искусным переговорщиком, вы
получаете возможность влиять на происходящее вокруг вас и разумно
управлять собственной жизнью.
Содержание:
С позиции покупателя.
Переговоры с точки зрения покупателя.
Письмо-заявка потенциальным поставщикам.
Сравнительная оценка предложений с использованием одинакового подхода и подготовке к переговорам.
Стратегия.
С позиции продавца.
Переговоры с точки зрения продавца.
В поисках потенциального покупателя.
Выберите стратегию, затем делайте предложение.
Составление предложения и подготовка к переговорам.
Стратегия.
Советы по технологии переговоров.
Советы участникам переговоров.
Умение торговаться.
Эффективность переговоров и навыки общения.
Оценка собственной позиции на переговорах.
Роль психологической составляющей человеческого общения.
С позиции покупателя.
Переговоры с точки зрения покупателя.
Письмо-заявка потенциальным поставщикам.
Сравнительная оценка предложений с использованием одинакового подхода и подготовке к переговорам.
Стратегия.
С позиции продавца.
Переговоры с точки зрения продавца.
В поисках потенциального покупателя.
Выберите стратегию, затем делайте предложение.
Составление предложения и подготовка к переговорам.
Стратегия.
Советы по технологии переговоров.
Советы участникам переговоров.
Умение торговаться.
Эффективность переговоров и навыки общения.
Оценка собственной позиции на переговорах.
Роль психологической составляющей человеческого общения.