Менеджмент в СКСиТ
  • формат djvu
  • размер 1,66 МБ
  • добавлен 1 апреля 2015 г.
Ватутин С., Дашкиев М. Прибыльная турфирма. Советы владельцам и управляющим
СПб.: Питер, 2012. - 202 с.
Как эффективно управлять турфирмой и сделать ее максимально прибыльной? Издание раскрывает секреты организации дела - как сформировать ассортимент услуг, чтобы зарабатывать круглый год; какие показатели работы нужно контролировать в первую очередь; как сделать из офиса пространство, которое помогает продавать; как выгодно работать с туроператорами; что учесть в рекламе для повышения ее эффективности; как грамотно выстроить систему продажи туров; что предпринять для юридической защищенности компании; как увеличить средний чек и прибыльность фирмы и многое другое. Отдельно рассмотрены вопросы управления персоналом и работы с постоянными клиентами.
Издание предназначено для владельцев, управляющих и менеджеров турфирм, а также для всех, кто планирует организовать свой бизнес в туристической отрасли.
Краткое содержание
Введение
об авторах
Предисловие
Доходность турбизнеса: как заработать 250 тыс.руб. в месяц в туристическом агентстве
Специфика туризма через призму продаж: уникальность и сложность турбизнеса
Юридические аспекты: на что обратить внимание, чтобы чувствовать себя юридически защищенным
Где и когда открывать агентство
Управляйте не турагентством, а показателями: какие показатели нужно контролировать в туристическом агентстве в первую очередь
Как подобрать ассортимент турагентства, чтобы зарабатывать круглый год
Работа с туроператорами: тонкости и критические ошибки
Создайте веб-сайт, который приносит клиентов
Основы и тонкости рекламы, или как и почем вы будете покупать клиентов
Как работать с сотрудниками в турагентстве, чтобы не растить сотрудников-террористов
Построение системы продаж для вашего агентства
Увеличиваем средний размер комиссии и повышаем доходность
Главный актив турагентства - база клиентов
Ошибки и проблемы в турбизнесе
Заключительное напутствие
Возможность скачивания данного файла заблокирована по требованию правообладателя.