186
ние уделяется отработке взаимодействия участников игры в ситуациях, мо-
делирующих тот или иной производственный процесс, и анализу межлично-
стных отношений, причин, мотивов, поступков её участников. По процедуре
групповая дискуссия представляет собой коллективное обсуждение какой-
либо проблемы с конечной целью прийти к определённому общему мнению
по ней. В ходе дискуссии происходит коллективное сопоставление мнений,
оценок, информации по обсуждаемой проблеме. Психологическая ценность
дискуссии состоит в том, что благодаря принципу обратной связи и мастер-
ству руководителя дискуссии каждый её участник получает возможность
увидеть, как по-разному можно подойти к решению одной и той же пробле-
мы, сколь велики индивидуальные различия людей в восприятии и интерпре-
тации одних и тех же ситуаций.
Процесс выявления проблемы способствует формированию положи-
тельной мотивации на профессиональную деятельность, что является профи-
лактическим мероприятием профессиональной усталости. В свою очередь,
положительная мотивация способствует осознанию, формулировке пробле-
мы, разработке путей её решения.
Обязательным составляющим выявления проблемы являются процессы
рефлексии и самоопределения. Рефлексия – осмысливание собственных дей-
ствий (саморефлексия) и действий партнёров по общению (взаиморефлек-
сия). Самоопределение – выработка собственных позиций, осознание своего
места в профессиональной деятельности.
Надо учитывать, что обсуждение является более плодотворным, если
студентом осознаётся собственное участие в решении проблемы. При этом
рефлексию следует обращать как в прошлое (критически осмысливая и ана-
лизируя накопленный опыт), так и в настоящее (постоянно учитывается
складывающаяся ситуация, в зависимости от этого осмысливаются и оцени-
ваются собственные действия в процессе решения выделенных проблем).
Самооценка может быть как адекватной, т. е. когда личное мнение о
себе совпадает с тем, что человек в действительности собой представляет,
так и неадекватной, когда мнение о себе расходится с тем, каким его считают
другие. Если наблюдается значительное отклонение самооценки, то наруша-
ется душевное равновесие и меняется весь стиль поведения. При этом неаде-
кватная самооценка может быть заниженной или завышенной. Самооценка –
сложный личностный, интимный процесс. Процедура её выявления должна
быть опосредованной, так как человеку, с одной стороны, нельзя просто за-
дать вопрос «Каков ты есть?» и ждать полного ответа, а с другой стороны,
должно учитываться этическое представление, по которому хвалить самого
себя неприлично, нескромно, поэтому лучше подвергнуть себя самокритике.
Выявление личных возможностей на основе рефлексии и использова-
ние их в профессиональной деятельности и являются профилактическими
мероприятиями профессиональной усталости у студентов.
Второй этап. Ознакомление с профессиональной культурой соци-
альных учреждений.