39
форму. На столе у социального работника лежат презервативы
разных фирм-производителей. В ходе беседы социальный работ-
ник выясняет, какие презервативы использует клиент, как часто
он их использует, где приобретает, доволен ли качеством, есть ли
возле точки киоск или аптека, в которых продают презервативы,
и в итоге у него появляется полная информация о знаниях и уме-
ниях клиента;
и) препятствия для практики менее опасного поведения
Этот пункт подразумевает, что социальный работник может
оценить те факторы, которые мешают клиенту практиковать ме-
нее опасное поведение, и тем самым повышают его уязвимость
перед инфекционными заболеваниями. Барьеры для менее рис-
кованного поведения могут включать: отсутствие знаний и нали-
чие мифов о рисках инфицирования, связанных с тем или иным
типом поведения (например, практика мочеиспускания после
незащищенного секса предотвращает заражение), отсутствие
доступа к чистым шприцам, иглам, презервативам, отсутствие
мотивации для более безопасного поведения, культуральные и
религиозные нормы, которые препятствуют использованию пре-
зервативов, юридические ограничения, нормы и ценности, свя-
занные с сексуальностью, употреблением наркотиков, гендерных
ролей, которые также могут влиять на поведение.
Мы предлагаем в качестве примера типовую форму для сбо-
ра первичных данных о клиенте. Она может быть использована
в качестве основы при выработке собственного набора докумен-
тов конкретного социального бюро (Приложение 1).
Если клиент относится к целевой группе и просит оказать
помощь в решении определенной проблемы, но при этом проти-
вится сбору данных (например, касающихся наркологического
анамнеза), не следует настаивать на последнем. Предоставьте
ему всю необходимую информацию и предложите прийти, когда
он почувствует, что готов включиться в программу сопровожде-
ния. Если отказать клиенту, у него может сложиться впечатле-
ние, что наивысшую ценность для вас представляет именно сбор
данных.
Так или иначе, все запросы клиентов делятся на три основ-
ные группы:
1. Желание получить поддержку. Такие клиенты обраща-
ются к специалисту в критические моменты своей жизни: вы-
гнали из дома, нечего есть, негде жить, преследуют должники,