
1. КОНЦЕПЦИЯ  CALS-ТЕХНОЛОГИЙ 
1.6. Внедрение CALS-технологий на промышленных предприятиях 
 
 
 
Основы применения CALS-технологий в электронном приборостроении. Электрон. учеб. пособие 
-50- 
1 
бования важного заказчика. В обоих случаях присутствует наличие желания 
упростить и оптимизировать процессы. 
В  зависимости  от  потребностей  предприятия  в  оптимизации  бизнес-
процессов стратегия проведения работ может быть следующей: 
•  автоматизация существующих процессов; 
•  замена существующих процессов; 
•  адаптация  существующих  процессов  к  особенностям  новых  систем, 
новым возможностям, новой инфраструктуре бизнеса; 
•  отдельные улучшения. 
Для  того  чтобы  оценить,  какая  из  указанных  стратегий  является  наи-
лучшей,  необходимо  четко  разобраться  в  материальных  и  информационных 
потоках информации. Если проводимые реформы продиктованы отношения-
ми с клиентами, то следует сфокусировать все внимание на вопросах обеспе-
чения  и  поддержки  клиента.  Вместе  с  тем  можно  воспользоваться  появив-
шейся  возможностью  и  расширить  област
ь  реформирования  на  другие  про-
цессы внутри организации. Если организация широко сотрудничает с други-
ми предприятиями и располагает средствами взаимодействия со многими за-
казчиками  и  поставщиками,  то  в  число  рассматриваемых  процессов  стоит 
включить процессы взаимодействия с заказчиками, партнерами и поставщи-
ками.  Если  основным  стимулом  реорганизации  является  желание  внедрить 
методы «наилучшей современной пр
актики», то необходимо провести широ-
комасштабное совершенствование бизнес-процессов предприятия [37]. 
Для  наглядного  представления  структуры  и  взаимодействия  бизнес-
процессов  используется  их  функциональная  модель  в  виде,  регламентиро-
ванном стандартом IDEF/0 (FIPS PUB 183). 
Важнейшей  особенностью  метода  является  то,  что  описание  строится 
вокруг процессов, а не вокруг оргструктуры. Из описания процесса видно кто 
в него вов
лечен, т. е. какие элементы оргструктуры задействованы, виден пе-
речень работ, фактически  выполняемых подразделением. 
Установив, что и как происходит в существующих процессах,  следует 
перейти  к  поиску  путей  совершенствования  процессов,  экономии  времени, 
усилий и ресурсов. Сущность анализа процессов заключается в изучении их 
характеристик и составных частей, таких как: 
•  число  и  характер  взаимосвязей  между  составными  частями  процес-
сов; 
•  затраты и их распределение внутри бизнес-процессов; 
•  потенциал используемых ресурсов (персонала, оборудования, инфра-
структуры); 
•  фактическая загрузка используемых ресурсов. 
Таким образом, выявляется фактическая картина состояния «как есть», 
что уже само по себе является чрезвычайно важным результатом, необходи-
мым для принятия управленческих решений.