речевого общения, а также на принципе социального регулирования
отношений между коммуникантами. Каждому человеку приходится
сталкиваться с тем, что принято называть речевым этикетом. Как правильно
составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и
провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить
взаимовыгодное сотрудничество и т.д., в то же время сохраняя предписанные
особенности речевого этикета. Каждая ситуация обслуживается устойчивыми
формулами и выражениями. Последние образуют незамкнутый ряд
тематических групп единиц речевого этикета, таких как "Обращение и
привлечение внимания", "Приветствие", "Знакомство", "Прощание",
"Извинение", "Благодарность", "Поздравление", "Сочувствие",
"Приглашение", "Предложение", "Просьба", "Совет", "Предостережение",
"Одобрение", "Комплимент", "Разговор по телефону" и т.п. Стереотипные
ситуации речевого этикета маркированы национально-культурной
спецификой, как на уровне различных языков, так и на уровне различных
национальных вариантов единого языка.
С древнейших времен на Кавказе почиталась речь, в которой между
участниками разговора устанавливались равноправные отношения. Поэтому
неслучайно сегодня в речевой этике наблюдается отношение партнерское,
утверждение по вертикали субординационно-партнерских отношений.
Все многообразие высказываний трудно классифицировать, но можно
с полным основанием сказать, что среди них есть такие, которые составляют
особую группу стереотипов, устойчивых формул общения. Стереотипы,
устойчивые формулы не возникают заново в каждом акте речи, а
воспроизводятся как единицы, отложившиеся и хранящиеся в нашем языковом
сознании в виде своеобразного фонда готовых типизированных фраз.
Стереотипы общения возникают в результате частного и типичного
прикрепления к часто повторяющейся типичной ситуации общения. Даже
официально-деловая речь не может обойтись без стандартов, стереотипов,
формул вежливости. Ведь каждый из нас пишет, например, заявление об отпуске
по неопределенной форме: "Прошу предоставить мне очередной отпуск...". И
никому не придет в голову сделать это хотя бы так: "Отпустите меня отдохнуть в
санаторий, а то устал я что-то...".
Чтобы функционировать как единое целое, как сложная социальная
система, общество должно установить такие рамки поведения индивидов, в
которых это поведение становится единообразным, стабильным,
повторяющимся. Естественно, что этот общий принцип находит отражение в
языке вообще (как структуре и системе) и в организации и
функционировании коммуникативных единиц, единиц общения в частности.
Шаблоны, стереотипы общения, устойчивые формулы общения отличны и в
книге "Русская разговорная речь. Тексты". Они определяются следующим
образом: "Стереотипы – это типические, устойчиво повторяющиеся
конструкции, употребляемые в высококачественных бытовых ситуациях в