Кибанов А.Я. Управление персоналом организации

Подождите немного. Документ загружается.

Таблица 9.15

Значение коэффициента дисконтирования а, при различных нормах дисконта

Год (f)

Норма дисконта Е, %

0.952381

0.907029

0.863838

0.822702

0.783526

0.746215

0.710681

0.676839

0.644609

0.613913

0.943396

0.889996

0.839619

0.792094

0.747258

0.704996

0.665057

0.627412

0.591898

0.558394

0.925926

0.857339

0.793832

0.735030

0.680583

0.630170

0.583490

0.540269

0.500249

0.463193

0.909091

0.826446

0.751315

0.683013

0.620921

0.564474

0.513158

0.466507

0.424098

0.385543

0.892857

0.797194

0.711780

0.635518

0.567427

0.506631

0.452349

0.403883

0.360610

0.321973

0.862069

0.756144

0.657516

0.571753

0.497177

0.432328

0.375937

0.326902

0.284262

0.247185

0.847458

0.718184

0.608631

0.515789

0.437109

0.373925

0.313925

0.266038

0.225456

0.226684

20 | 24

0.833333

0.694444

0.578704

0.482253

0.401878

0.334898

0.279082

0.232468

0.193807

0.161506

0.806452

0.650364

0.524487

0.422974

0.341108

0.275087

0.221844

0.178907

0.144280

0.116354

Окончание табл. 9.15

Год (f)

Норма дисконта Е, %

0.781250

0.610352

0.476837

0.372529

0.291038

0.227374

0.177636

0.138778

0.108420

0.084738

0.769231

0.591716

0.455166

0.350128

0.269329

0.207176

0.159366

0.122589

0.094300

0.072538

0.746269

0.556917

0.415610

0.310156

0.231460

0.172731

0.128904

0.096197

0.071789

0.053572

0.714286

0.510204

0.364431

0.260308

0.185934

0.138100

0.094865

0.067760

0.048400

0.034572

0.666667

0.444444

0.296296

J).

197531

0.131687

0.087791

0.058528

0.039018

0.026012

0.017342

0.555556

0.308642

0.171468

0.095260

0.052922

0.029401

0.016344

0.009074

0.005041

0.002801

100

0.5

0.25

0.125

0.0625

0.03125

0.015625

0.007813

0.003906

0.001953

0.000977

| 130

0.434783

0.189036

0.082190

0.035735

0.015537

0.006755

0.002937

0.001277

0.000555

0.000241

160

0.384615

0.147296

0.056896

0.021883

0.008417

0.003237

0.001245

0.000479

0.000184

0.000071

200

0.333333

0.111111

0.037030

0.012346

0.004115

0.001372

0.000457

0.000152

0.000051

0.000017

Таблица

9.16

Экономические результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации

Область формирования

(система управления

и производственная

система организации)

1. Элементы функци-

ональных подсистем

системы управления

организации

1.1. Функции

управления

1.2.

Организационная

структура управления

1.3.

Кадры управления

1.4. Технические

средства управления

Экономические результаты

Снижение затрат на осуществление функций

Совершенствование организационной струк-

туры управления, повышение согласованно-

сти работы функциональных подразделений

Повышение производительности труда,

сокращение численности управленческих

работников, повышение культуры управления;

повышение профессионального мастерства

Улучшение использования ЭВМ, улучшение

использования оргтехники

Показатели

• количество видов функций;

• уровень дублирования функций, уровень регламен-

тации функций;

• затраты на осуществление функций управления;

• уровень качества осуществления функций управления

• количество и состав управленческих подразделений

на разных иерархических уровнях, тип существующей

структуры управления, число уровней управления;

• степень регламентации оргструктуры, уровень управ-

ляемости в сравнении с нормой управляемости;

• затраты на управление по отдельным функциональ-

ным подразделениям и уровням управления

• численность управленческих кадров;

• удельный вес руководителей, специалистов и других

служащих;

• профессиональный, квалификационный и возрастной

состав, структура по стажу работы, общеобразова-

тельный уровень, уровень организации повышения

квалификации и переподготовки;

• уровень текучести, уровень обеспеченности системы

управления кадрами;

• уровень использования, уровень состояния трудовой

дисциплины, уровень соответствия работников

управления занимаемым должностям

• количество и вид технических средств, уровень ис-

пользования технических средств, удельный вес

прогрессивных видов оргтехники и ЭВМ, уровень

Продолжение табл.

9.16

1.5. Информация

1.6. Методы организа-

ции управления

1.7. Технология управ-

ления

1.8. Решения

Снижение трудоемкости обработки информа-

ции, удешевление разработки документации,

уменьшение ошибок в документации

Снижение затрат на оргпроектирование, по-

вышение роли экономических методов управ-

ления

Снижение трудоемкости осуществления про-

цедур (операций), снижение стоимости раз-

работки технологических процессов управ-

ления, повышение уровня регламентации

труда

Сокращение цикла обоснования, выработки,

принятия и реализации управленческих ре-

шений

механизации и автоматизации управленческих про-

цессов, удельный вес стоимости оргтехники и ЭВМ

в общей стоимости основных фондов

• объем и вид информации, уровень информацион-

ного обеспечения, количество информации;

• количество документов и информации, приходящей-

ся на одно структурное подразделение или работ-

ника аппарата управления;

• затраты на создание, передачу и обработку инфор-

мации, уровень использования информации и доку-

ментов

• уровень обеспеченности системы управления регла-

ментирующей методической документацией;

• система стимулирования труда;

• уровень социально-психологической обстановки;

• наличие распорядка рабочего дня руководителей;

• уровень правового обеспечения;

• соотношение административных, экономических и

социально-психологических методов по отдельным

подразделениям аппарата управления

• состав и последовательность выполнения процессов

управления, структура и длительность управленче-

ского цикла;

• удельный вес процедур и операций творческого и

рутинного характера;

• уровень регламентации процессов управления;

* уровень применения прогрессивных технологических

процессов обработки информации;

• уровень качества выполнения управленческих про-

цессов, процедур и операций;

• затраты на выполнение процессов, процедур и опе-

раций

• количество принимаемых решений;

• своевременность принятия решений;

• уровень регламентации решений;

Продолжение табл.

9.16

2. Элементы подсистем

производственной си-

стемы организации

2.1. Производственные

функции

2.2. Организационная

структура производства

2.3. Кадры

производства

2.4. Средства труда

Сокращение потерь рабочего времени, сок-

ращение времени на сверхурочные работы

Совершенствование организационной струк-

туры производства, повышение ритмичности

работы производственных подразделений

Высвобождение рабочих, улучшение исполь-

зования рабочих кадров, повышение произ-

водительности труда рабочих, повышение

культуры производства, повышение уровня

квалификации, повышение уровня трудовой

дисциплины, снижение текучести кадров,

улучшение качества трудовых норм

Улучшение использования машин, оборудо-

вания, транспортных средств и производ-

ственных площадей; повышение уровня меха-

низации и автоматизации производства

• степень выполнения решений, качество принима-

емых решений, удельный вес принимаемых типовых

управленческих решений;

• затраты на выработку, обоснование, принятие и ре-

ализацию решений

• количество функций, приходящихся на одного рабо-

чего, бригаду;

• затраты на их осуществление;

• длительность и качество осуществления производ-

ственных функций

• состав производственных подразделений органи-

зации;

• территориальное расположение организаций и под-

разделений;

• внутрипроизводственные связи звеньев производ-

ственной структуры;

• распределение численности работающих, производ-

ственных мощностей и объемов производства по

производственным подразделениям;

• длительность производственного цикла

• состав и структура кадров, численность по категори-

ям работающих, обеспеченность кадров по составу;

• образовательный уровень, уровень текучести;

• эффективность использования трудовых ресурсов;

• социальная структура трудового коллектива, уровень

производительности труда и размеры фонда зара-

ботной платы;

• уровень нормирования труда, формы разделения

и кооперирования труда

• структура основных производственных фондов;

• состав и структура оборудования по стоимости и ви-

дам, показателям использования основных фондов;

• степень прогрессивности оборудования;

Окончание табл.

9.16

2.5. Предметы труда

2.6. Методы организа-

ции производства

2.7. Технология произ-

водства

'1.В.

Продукция

Снижение сверхнормативных запасов мате-

риальных ресурсов, улучшение использования

материальных ресурсов, снижение затрат на

хранение материальных ценностей, ускорение

оборачиваемости оборотных средств, улуч-

шение качества материальных норм

Сокращение длительности производственного

цикла

Повышение уровня прогрессивности применя-

емой технологии, уменьшение удельного веса

ручного труда в технологических процессах

Повышение качества продукции и услуг, рост

объема производства продукции и услуг, сни-

жение трудоемкости изготовления продукции,

снижение материалоемкости продукции

• уровень механизации и автоматизации, фондово-

оруженность

• объем и номенклатура материальных ресурсов;

• размеры производственных запасов;

• коэффициент оборачиваемости оборотных средств;

• степень прогрессивности применяемых материалов;

• материалоемкость, уровень обеспеченности пред-

метами труда;

• уровень организации снабжения материальными

ресурсами;

• эффективность использования материальных ре-

сурсов

• уровень предметной, технологической и подетальной

специализации;

• уровень концентрации и кооперирования производ-

ства;

• научно-технический уровень производства;

• эффективность мероприятий по совершенствованию

организации производства

• структура видов технологических процессов, степень

их прогрессивности;

• удельный вес ручного труда, уровень применения

типовых технологических процессов;

• качество и затраты на осуществление технологиче-

ских процессов, длительность протекания техпро-

цессов

• объем и номенклатура выпускаемой продукции,

объем НИОКР и услуг;

• уровень качества выпускаемой продукции, работ и

услуг;

• степень сложности продукции;

• удельный вес новых видов продукции;

• динамика роста объемов производства и НИОКР;

• себестоимость и цена выпускаемой продукции, при-

быль и рентабельность

формироваться (и должны оцениваться) и за пределами органи-

зации (формирование благоприятного имиджа организации, соз-

дание новых рабочих мест и обеспечение стабильной занятости

в регионе, обеспечение безопасности продукции для пользова-

телей и природы и пр.). Характеристика социальных результа-

тов совершенствования системы и технологии управления пер-

соналом представлена в табл.

9.17.

Следует обратить внимание на принципиальную взаимосвязь

экономической и социальной эффективности совершенствова-

ния системы и технологии управления персоналом, которая объ-

ясняется следующим: с одной стороны, социальную эффектив-

ность в виде стимулов для персонала можно обеспечить только

тогда, когда существование организации является надежным

и она получает прибыль, позволяющую предоставить эти стимулы;

с другой стороны, экономической эффективности можно добиться

только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряже-

ние организации свою рабочую силу, что они обычно бывают го-

товы сделать только при наличии определенного уровня соци-

альной эффективности.

Социальные результаты в ряде случаев поддаются стоимо-

стной оценке (например, увеличение выпуска, повышение ка-

чества продукции вследствие более пол

юй

реализации трудо-

вого потенциала персонала, уменьшение ущерба от сокраще-

ния кадров вследствие роста удовлетворенности трудом,

сокращение потребности в социальных льготах и компенсациях

для нейтрализации или ослабления неблагоприятных условий

труда и т.д.) и могут быть включены в состав общих резуль-

татов в рамках определения его экономической эффектив-

ности.

При комплексной оценке экономической и социальной эф-

фективности программ совершенствования системы и процессов

управления персоналом возможны следующие подходы: (а) эко-

номическая эффективность рассматривается как главный пока-

затель, а социальная эффективность — как ограничение, т.е. при-

нимаются только те проекты, которые предусматривают меро-

приятия социального характера; (б) рассчитывается интегральный

обобщающий показатель экономической и социальной эффек-

тивности, но ввиду частой качественной несопоставимости це-

лей такой расчет носит условный характер; (в) вначале вариан-

ты решений разрабатываются и рассматриваются с позиций со-

циальных целей независимо от экономических, а далее среди

отобранных социально эффекте

ятов

определяется эко-

номически эффективный.

610

Таблица

9.17

Социальные результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации

Область формирования

(функциональные подсистемы

системы управления персоналом)

Подсистема планирования

и маркетинга персонала

2. Подсистема найма и учета

персонала

Социальные результаты

Обеспечение полной реализации потенциала

работников организации

Обеспечение соответствия содержания труда

квалификации, индивидуальным способно-

стям и интересам работников

Обеспечение возможности занятости для

ищущих работу в регионе

Обеспечение возможности снижения негатив-

ных последствий высвобождения работников

Обеспечение стабильности персонала

Формирование благоприятного имиджа

организации

Обеспечение использования персонала в со-

ответствии с индивидуальными интересами,

способностями и

возможностями

Обеспечение приема персонала, способного

адаптироваться к организации (в том числе

к ее корпоративной культуре)

Повышение обоснованности кадровых реше-

ний о перемещении персонала

Показатели

Сокращение количества рабочих, занятых не

по профилю профессии

Сокращение числа сверхурочных часов на

одного работающего

Увеличение количества работников, принятых

по направлению служб занятости

Сокращение числа конфликтов в связи с не-

обоснованным увольнением персонала

Рост числа случаев положительного освеще-

ния деятельности организации в средствах

массовой информации

Увеличение удельного веса работников,

удовлетворенных содержанием и режимом

работы

Сокращение числа обращений к администра-

ции со стороны сотрудников с просьбой о

переводе в другие подразделения в связи

с неудовлетворенностью содержанием и ре-

жимом работы

Снижение текучести кадров, проработавших

в организации менее одного года в связи

с нереализованными ожиданиями

Продолжение табл. 9.17

1 I

3. Подсистема условий труда

4. Подсистема трудовых

отношений

Обеспечение реализации системы требова-

ний психофизиологии и эргономики труда

Обеспечение соблюдения требований техни-

ческой эстетики

Обеспечение реализации системы стандар-

тов охраны труда и техники безопасности

и санитарно-гигиенических требований

Гуманизация труда (обогащение содержания

труда, снижение монотонности, объединение

разрозненных элементов в работу, более

соответствующую требованиям высокораз-

витой

личности

пр.)

Сокращение загрязнения окружающей сре-

ды, сохранение живой природы и окружаю-

щего ландшафта

Обеспечение своевременного выявления

проблем в групповых и индивидуальных

взаимоотношениях

Обеспечение соблюдения этических норм

взаимоотношений

Обеспечение возможности принятия решений

в случаях, когда необходим поиск компро-

миссов

Формирование

благоприятного имиджа

организации

Наличие механизмов координации работ по

решению проблем социально-трудовых

отношений

Снижение удельного веса рабочих, занятых

на работах с неблагоприятными условиями

труда

Снижение удельного веса рабочих, занятых

на работах с вредными условиями

Снижение удельного веса рабочих, выполня-

ющих работу вручную

Увеличение удельного веса основных фондов

природоохранного назначения в общей стои-

мости основных фондов

Увеличение числа мер, направленных на

обеспечение чистоты территории предпри-

ятия и близлежащих территорий

Увеличение удельного веса работников,

удовлетворенных условиями работы

Сокращение частоты производственного

травматизма

Сокращение количества случаев профессио-

нальных заболеваний

Сокращение потерь рабочего времени из-за

временной нетрудоспособности работников

Увеличение

продолжительности

жизни ра-

ботников

Сокращение числа конфликтов по производ-

ственным вопросам по структурным подраз-

делениям

Сокращение числа социально-трудовых

конфликтов в расчете на одного работника

Сокращение потерь времени из-за социаль-

но-трудовых конфликтов

Сокращение числа обращений к администра-

ции со стороны сотрудников с просьбой о

переводе в другие подразделения в связи

проблемами групповых и индивидуальных

взаимоотношений

Удельный вес работников, удовлетворенных

взаимоотношениями с руководством

Продолжение табл. 9.17

5. Подсистема развития

персонала

6. Подсистема мотивации

поведения персонала

Обеспечение условий для всесторонней

адаптации персонала к условиям работы в

организации

Повышение содержательности труда

Реализация и развитие индивидуальных спо-

собностей работников

Повышение конкурентоспособности персо-

нала

Обеспечение согласования целей работни-

ков и администрации при управлении карь-

ерой

Обеспечение овладения социокультурными

нормами организации

Обеспечение связи между результативностью

и оплатой труда

Обеспечение возможностей личного разви-

тия работников

Формирование чувства причастности работ-

ника к организации

Увеличение удельного веса работников, вла-

деющих смежными двумя и более специаль-

ностями и профессиями

Увеличение удельного веса работников, по-

вышающих квалификацию

Увеличение удельного веса работников, вы-

разивших удовлетворение возможностями

личного возвышения

Повышение удельного веса изобретателей и

рационализаторов в общей численности ра-

ботающих

Увеличение числа поданных рационализа-

торских предложений и изобретений

Снижение уровня текучести по причине неу-

довлетворенности возможностями развития

Сокращение требуемой продолжительности

периода адаптации

Повышение удельного веса работников,

выражающих удовлетворение осознанием

полезности труда

Повышение удельного веса работающих,

выразивших удовлетворенность системой

вознаграждения

Снижение абсентеизма

Удельный вес работающих, выразивших удов-

летворенность условиями для самовыражения

Удельный вес работающих — членов творче-

ских групп, советов

Окончание табл. 9.17

7. Подсистема социального

развития

8. Подсистема развития

оргструктур управления

9. Подсистема правового

обеспечения системы

управления персоналом

2 |

Повышение разнообразия удовлетворенных

потребностей персонала

Формирование благоприятного социально-

психологического климата

Противодействие вредным привычкам, веду-

щим к физическому нездоровью или асоци-

альному поведению

Обеспечение механизма обратной связи с

работниками, исходя из их желания и нужд

Обеспечение механизма обратной связи с

потребителями и обществом

Создание возможностей для общения вне

работы и участия в общественной жизни

Улучшение условий домашнего быта

Обеспечение способности организации

к перестройке своих структур в зависимости

от изменения целей и внешней среды

Обеспечение принятия руководящих решений

с ясным и четким изложением

Обеспечение четкого определения прав

и обязанностей работников

Обеспечение соответствия кадровых реше-

ний требованиям трудового законодатель-

ства

Пойышение

обоснованности кадровых

решений

Рост количества мероприятий, направленных

на поддержание здорового образа жизни

Увеличение удельного веса сотрудников,

удовлетворенных социально-психологическим

климатом в их коллективе

Сокращение числа случаев задержания ор-

ганами милиции и общественными право-

охранительными органами работников

предприятия

Увеличение удельного веса работников, удо-

влетворенных действиями администрации

по личным заявлениям

Увеличение удельного веса работников, по-

ложительно оценивающих условия для об-

щения вне работы и участия в общественной

жизни

Удельный вес работников, для которых раз-

работаны должностные инструкции

Удельный вес подразделений, для которых

разработаны положения

Увеличение числа изменений в организа-

ционной структуре по причине изменения

целей и факторов внешней среды

Увеличение удельного веса научно обосно-

ванных управленческих процедур

Сокращение числа трудовых споров, вызван-

ных нарушением трудовых прав работников

Сокращение удельного веса работников, ука-

зывающих на недостаточную обоснованность

кадровых решений (не учитываются интере-

сы персонала)