Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью

Подождите немного. Документ загружается.

I ___________________________________ГиссарИ

Черный PR — это нарушение правил предвыборной агитации,

распространение в СМИ лживой информации, пороча-

щей честь и достоинство кандидатов в депутаты; роспуск

лживых слухов; проведение агитации от имени своего со-

перника (выпуск «лжелистовок»); преднамеренный срыв

агитационных мероприятий конкурентов; создание ис-

кусственных препятствий кандидатам в депутаты в прове-

дении их предвыборной работы и пр.

Электорат — совокупность людей, обладающих правом го-

лоса, на которых направлено воздействие политиков с

целью получения этих голосов на выборах.

Элита — социальная группа, представляющая собой мень-

шинство, которое признается в некотором отношении

«высшим» в силу своей власти над другими группами или

своего влияния в обществе.

Элокуция — вербальная реализация отобранного, вплоть до

фонетического уровня.

Эмоционализация — это переориентация сообщения на

язык и цели аудитории, то есть максимально разумная

стратегия с точки зрения говорящего, если перед ним

стоит задача понравиться аудитории.

Account-manager (аккаунт-менеджер) — менеджер реклам-

ного или PR-агентства, ведущий один либо несколько

проектов и в процессе работы непосредственно взаимо-

действующий с заказчиком.

Business-to-business research (B2B) — исследования рынков,

где/на которых заключаются сделки между организация-

ми. Данные исследования изучают не индивидуального

потребителя товара или услуги («розничный покупатель»

— consumer), а корпоративных потребителей, пред-

лагающих свои товары и услуги другим организациям

или индивидуальным потребителям. В ходе исследований

данного типа собирается и анализируется первичная и

вторичная информация.

Business-to-consumer research (B2C) — исследования потре-

бительского рынка. В исследованиях данного типа обыч-

но изучаются поведение и предпочтения индивидуаль-

ных потребителей товара или услуги. Исходя из постав-

ленных маркетинговых задач, в процессе исследования

типа business-to-consumer могут быть опрошены предста-

вители организаций (эксперты), специалисты (например,

врачи, инженеры), а также проведен сбор и анализ вто-

ричной информации.

Media relations (отношения с прессой) — совокупность ор-

ганизационных и творческих действий, направленных на

развитие контактов с печатными и электронными

средствами массовой информации. Сюда относятся

ГдпссарпО

пресс-конференции, рассылка пресс-релизов, пресс-туры

и т. д.

RACE — формула, описывающая методологию и механизм

организации PR-кампании. R (research) — исследование:

анализ и постановка задачи; A (action) — действие: разра-

ботка программы и сметы; С (Communication) — обще-

ние, осуществление программы информационно-комму-

никативными средствами; Е (evaluation) — оценка, опре-

деление результатов и внесение корректив в программу.

Social branding — это особая стратегия коммуникаций с це-

левыми аудиториями. Она базируется на том, что компа-

ния берет на себя социальную или культуртрегерскую

миссию по отношению к целевым аудиториям.

Web-поиск («web-search») — вид свободного поиска посред-

ством сети Интернет.

Ирияожение 1

■ Тематика письменных работ

________________

1. Поле деятельности специалиста по PR в современ-

ной России.

2. Содержание и структура курса.

3. Основные сферы применения PR.

4. Исторические формы коммуникации.

5. Функции PR.

6. Теория коммуникаций о распространении инфор-

мации в человеческой среде.

7. Коммуникативная модель PR-технологий.

8. Использование элементарных операций в PR: при-

соединение, дистанцирование, изменение отноше-

ния.

9. Подготовка и произнесение речи.

10. Подготовка и выступления на радио и телевидении.

11. Пресс-конференция. Пресс-релиз.

12. Особенности основных форм подачи новостных

материалов.

13. Особенности профессии «спин-доктор».

14. Способы создания и усиления новости.

15. Слухи, особенности их распространения и борьба с

ними.

16. Анализ исторически состоявшегося событийного ряда.

17. Создание событийно-новостного ряда.

18. Корпоративная философия и фирменная история.

19. Корпоративная идеология.

20. Конструирование персонального имиджа.

21. Сравнительный анализ имиджей известных поли-

тиков, бизнесменов, популярных людей и др.

22. Анализ случаев использования потребностных ми-

фологий в современном коммуникативном прост-

ранстве.

23. Использование мифологических аргументаций в

современном коммуникативном пространстве.

24. Бизнес-ритуалы в жизнедеятельности организации.

25. Политические перфомансы.

26. Современные подходы к изучению мифа.

Тематика висьмениым работ

________________________

27. Кризисы в современном обществе и способы борь-

бы с ними.

28. Особенности психологического восприятия ин-

формации в кризисных условиях.

29. Управление информацией в кризисных условиях.

30. Служба PR в организации: функции, структура, на-

правления деятельности.

31. PR-компания и ее составляющие.

32. Программный подход к PR-деятельности.

33. Различные способы оценки PR-деятельности.

34. Сертификация PR-деятельности.

35. Рефлексия в деятельности модератора.

36. Медиация при решении управленческих проблем.

37. Регламентированная медиация.

38. Фасилитация больших собраний: подготовка и про-

ведение.

39. Фасилитация с экспертными группами: принципы,

процесс, результат.

40. Использование фасилитации для повышения эф-

фективности предприятий.

41. Позиционирование в PR.

42. Использование психографической сегментации в

PR.

43. Миф — средство объяснения настоящего.

44. Типология мифа: элементы мифологического сю-

жетосложения.

45. Роль мифов в массовой культуре.

46. Возникновение и развитие мифодизайна.

47. Коммуникативно-предметное поле как инструмент

мифодизайна, используемый в PR.

48. Использование основ прагматики в PR.

49. Основные выводы теории аргументации, значимые

для PR.

50. Герменевтика — искусство понимания и истолко-

вания.

51. Техники НЛП, используемые в PR.

52. Психоанализ и его значение для PR.

53. Пропагандистский анализ.

54. Сферы PR-деятельности в коммуникативном про-

странстве: государственные PR.

55. Сферы PR-деятельности в коммуникативном про-

странстве: политические PR (избирательные кампа-

нии).

________________________________

■■■имени 1

56. Лидер как знаковый объект.

57. «Брошенное поколение» и «русская идея» в книге

В. Пелевина «Generation П».

58. Особенности построения предвыборной кампании.

59. Грязные политтехнологии в книге В. Пелевина

«Generation П».

60. Особенности PR-деятельности в области шоу-биз-

неса.

61. Информационные войны.

62. Лоббирование как инструмент PR.

63. Перспективы и ограничения нефинансовой отчет-

ности среднего и малого бизнеса

64. Социальный отчет как PR-инструмент

65. Раскрытие информации в нефинансовом отчете и

соблюдение коммерческих интересов компании:

искусство компромисса.

66. Информационная поддержка процесса нефинансо-

вой отчетности

67. Благотворительные программы российских компа-

ний: проектирование, реализация и информацион-

ная поддержка.

68. Возможности вовлечения в практику КСО малого и

среднего бизнеса.

69. Проектирование программ социального инвести-

рования.

70. Интегрирование КСО в систему корпоративного

управления и корпоративных коммуникаций.

71. Этические аспекты КСО.

72. Социальное партнерство как элемент КСО.

73. Корпоративный праздник: разработка концепции и

сценария.

Приложение 2

■ Вопросы выходного контроля знаний

____________

1. Введение в PR. Поле деятельности и востребован-

ность специалиста по PR в современной России.

2. Предмет PR, содержание и структура курса.

3. Основные подходы к определению PR.

4. PR и другие науки. Журналистика, реклама, пропа-

ганда, маркетинг.

5. Сферы применения PR. Примеры.

6. Качества специалиста в области PR. Функции и долж-

ностные обязанности специалиста в области PR.

7. Исторические формы коммуникации.

8. Исходная структура PR-деятельности, общие прин-

ципы ее построения и оценки.

9. Коммуникативная модель PR-технологий Р. Якоб-

сона — И. Эвен-Зохара.

10. Коммуникативная модель PR-технологий. Характе-

ристики вербальной сферы коммуникаций.

11. Распространение информации в человеческой сре-

де: лидеры мнений, методы их определения.

12. Распространение информации в человеческой сре-

де: диффузная теория и теория изменения мнений.

13. Элементарные операции PR. Примеры.

14. Речи, их написание и произнесение. Выступления

на радио и телевидении.

15. Пресс-конференции. Пресс-релиз.

16. Презентации: их роль, особенности организации и

проведения презентаций.

17. Профессия «спин-доктор». Деятельность спин-док-

тора в новостной плоскости. Примеры.

18. Сущность менеджмента новостей на примере како-

го-либо события.

19. Механизмы управления новостной информацией.

Формирование собственного информационного

потока. Примеры.

20. Менеджмент новостей: способы создания, совер-

шенствования и продвижения новости. Примеры.

_________________________________

Приложение 2

21. Слухи, их распространение и борьба с ними.

22. Управление имиджем. Роль корпоративной фило-

софии и фирменной истории.

23. Управление имиджем. Конструирование имиджа

организации.

24. Управление имиджем. Типы имиджевых характерис-

тик. Конструирование имиджа отдельного человека.

25. Потребностные мифологии как методы воздействия

на потребителя информации. Примеры.

26. Мифологические аргументации как механизм

усвоения потребностных мифологий. Примеры.

27. Методы воздействия на потребителя информации:

бизнес-ритуалы. Понятие, значение в жизнедея-

тельности организации, структура, принципы про-

ектирования. Примеры.

28. Методы воздействия на потребителя информации.

Политические перфомансы. Примеры.

29. Понятие кризиса, кризисной ситуации. Классифи-

кация и типология кризисов.

30. Модель кризисной ситуации. Кривые «вопроса» и

«ответа». Особенности управления информацией

во время кризиса.

31. Подготовка к кризисам, действия PR-команды в

кризисных условиях. Типичные ошибки руково-

дителя во время кризиса.

32. Особенности психологического восприятия ин-

формации в условиях кризиса.

33. Управление PR-деятельностью. PR-кампания и ее

составляющие. Программный подход.

34. Служба PR в организации: функции, структура, со-

став. Примеры.

35. Специализированная PR-фирма: признаки форми-

рования специализации, структура. Примеры.

36. Процедурные технологии: модерация. Примеры.

37. Процедурные технологии: фасилитация. Виды, на-

правления, применения. Примеры.

38. Процедурные технологии: мозговая атака. Разно-

видности, принципы, этапы, результат. Примеры.

39. Процедурные технологии: медиация как способ

разрешения конфликта. Сферы применения. При-

меры.

40. Использование маркетингового подхода в PR: сег-

ментирование.

Вопросы выходного ширяя зиаииВ

____________________

41. Использование маркетингового подхода в PR: пози-

ционирование.

42. Развитие коммуникационных механизмов. От мар-

кетинга к мифодизайну.

43. Основы теории мифа, значимые для PR. Типология

мифа: элементы мифологического сюжетосложе-

ния.

44. Риторика. Основные выводы, значимые для PR.

45. Теория аргументации. Основные выводы, значимые

для PR.

46. Герменевтика. Основные выводы, значимые для

PR.

47. Техники НЛП, используемые в PR.

48. Психоанализ и его значение для PR.

49. Модели источника в пропагандистском анализе.

50. Основные выводы теории переговоров, значимые

для PR.

51. Сферы PR-деятельности. Государственные PR.

52. Сферы PR-деятельности. Политические PR.

53. Конкретные PR-стратегии: Лоббирование.

54. Бизнес PR.

55. Внутренние и корпоративные PR.

56. Финансовые PR.

57. Благотворительность как PR-стратегия.

58. Информационные войны.

59. Конкретные PR-стратегии в шоу-бизнесе.

60. PR и публицистика.

61. Добровольность практики корпоративной социаль-

ной ответственности должна носить обязательный

характер для компании.

62. Характеристика основных стандартов корпоратив-

ной социальной отчетности.

63. Коммуникационная поддержка процесса корпора-

тивной социальной ответственности.

64. Составляющие корпоративной социальной поли-

тики.

65. Этапы подготовки корпоративного социального

отчета.

66. Теория и практика взаимодействия со стейкхолде-

рами.

67. Виды корпоративных праздников.