тебе и мешают. Почему они ведут себя так «неправильно» по отношению к
тебе? Почему перебивают в самом начале, когда ты только-только решился
высказать самое главное, самое умное? И почему так внимательно слушают
другого?»
Чем раньше человек задумывается над проблемой одиночества и
многими другими вопросами, тем скорее он находит ответы, строит свою
концепцию правил общения. Кажется, выход найден, модель поведения ясна:
«С этими я буду тверд и непреклонен. С теми — холоден и высокомерен. А в
этой компании — весел, непринужден, остроумен. На улице, в транспорте,
магазине — выдержан и терпелив, ведь моя раздражительность и грубость
оскорбляют и угнетают прежде всего меня самого». Все понятно, решение
принято, но... все опять получается по-прежнему; негодяю не смог твердо
сказать «нет», на лице блуждала какая-то извиняющаяся улыбка, так хорошо
осознаваемая в тот момент как неуместная; в компании не получилось быть
остроумным, отчего настроение испортилось еще больше, и весь вечер
просидел с кислым выражением лица, до чего никому не было никакого дела;
зато в магазине так «достойно» ответил на грубость продавщицы, что самому
до сих пор противно. Почему ничего не получилось?
Желаемая модель поведения (общения) не реализуется по очень
простой причине. Ведь научиться — это не только знать, это прежде всего
уметь. Необходимы навыки, доведенные до автоматизма. Как ребенок,
научившийся ходить, не задумывается над последовательностью и
координацией движений; как гимнастка, не задумываясь, безукоризненно
выполняет цепь невообразимых по сложности элементов. Но ведь этому
предшествовала изнурительная работа над каждым элементом. В общении же
повышенный контроль, с одной стороны, и отсутствие упражняемости,
навыков общения в различных ситуациях, с другой, приводят к повышению
неуверенности и тревожности.
В последнее время у нас в стране созданы и успешно действуют
тренинговые группы, в которых люди осваивают различные формы общения.
Эти занятия называются социально-психологическим, или ролевым,
тренингом. За относительно короткий срок человек имеет возможность
неоднократно проиграть, отрепетировать, довести до автоматизма ряд
повседневных ролей, вызывающих затруднения в реальной жизни, где не
находится места для безболезненных репетиций. Это могут быть социальные
роли (покупатель, продавец, прохожий, пассажир, руководитель,
подчиненный, родитель и мн. др.); межличностные психологические роли
(доброго, строгого, веселого, беззаботного, нахального, осторожного
человека и др.).
Но что же делать тем, кто не имеет возможности посещать группы
социально-психологического тренинга, но испытывает одиночество,
определенные трудности самовыражения при общении с другими людьми?