Одна  из  самых  важных  тем  в  плане  использования  программно-
технических средств коммуникаций в повседневной работе. Теоретический ма-
териал  дает общие  представления  о  средствах  коммуникаций.  В  части,  посвя-
щенной  работе  факс-модемов,  следует  уделить  внимание  типовым  командам
(hayes-команды). Если  у  Вас дома  или на  работе  есть модем, изучите  его опи-
сание, сравните с изложенным материалом и найдите общее. Электронная поч-
та  имеет  достаточно  стандартизованное  программное  обеспечение,  поэтому
внимание нужно  уделить  вычленению стандартных функций по  созданию,  от-
правке  и  получению  электронных  писем. Обязательно  следует  изучить  прото-
колы работы почтовых программ.
Локальные и глобальные компьютерные сети
Очень важная тема в плане понимания работы с информационными по-
токами.  Зачастую  незнание  возможностей  конкретной  топологии  локальной
компьютерной  сети  приводит  к  появлению  претензий  на  невозможность  тех
или иных сервисных функций, а то и просто к неоправданным затратам на соз-
дание  нужной,  но  нерабочей  системы.  Проработка  этого  материала  даст  воз-
можность  лучше  понимать,  как  устроена  компьютерная  сеть,  как  в  ней  рабо-
тать, как сети взаимодействуют между собой, что такое  Интернет, и не только
он, как и чем защитить информацию.
ИТ в делопроизводстве и документообороте
Материал темы полностью посвящен безбумажной технологии работы с
электронными  документами  и  разбит  для  удобства  изучения  на  тематические
главы.  Дается  анализ  существующих  систем  документооборота  и  делопроиз-
водства.  Здесь  же  описывается  принцип  работы  сканера  и  приведены  краткие
описания программ распознавания текстов. Изучение этого материала поможет
лучше понять достоинства и недостатки типовых программ.
Структурирование информации и базы данных
Рассматриваются  вопросы  создания  и  управления  базами  данных,  ос-
новные  понятия и  терминология.  Изучение  этой  темы  важно в том плане, что
зная, что такое БД, СУБД, принципы их построения и способы взаимодействия,
можно  грамотно  поставить  задачу  специалисту  по  созданию  локальной  базы