Лапин Н.И. Теория и практика инноватики

Подождите немного. Документ загружается.

Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ

Èííîâàöèîííàÿ òèïîëîãèÿ ïðåäïðèÿòèé (ôèðì)

Завершая рассмотрение темы «Фирма и инновация», необходимо

уточнить типологию предприятий (фирм) по их инновационной актив-

ности. Материалы, изложенные в этом параграфе, свидетельствуют о

существовании различных типологий. Одни исследователи придержи-

ваются жесткой типологии: тип 1 — инновационные предприятия,

работающие на международном уровне или на уровне мирового рынка

(среди российских предприятий их оказывается примерно 4%); тип

2 — инновационные предприятия, работающие на уровне российского

рынка (18%); тип 3 — неинновационные предприятия (78%)

. Другие

предпочитают наиболее расширенную типологию, согласно которой

инновационным является все новое для принимающей организации

Третьи придерживаются системной типологии, основанной на пред-

ставлении об инновационности как свойстве системы, а не индивиду-

ального актора (предприятия)

ПоGвидимому, все поGсвоему правы, и это побуждает к выявлению

более общих оснований типологии инновационной деятельности пред-

приятий. Можно согласиться с наиболее широким пониманием: инно-

вационным является всякое новшество для принимающей организации,

в том числе для ее внутренних подразделений, начиная с рабочих мест.

Применительно к продуктным и технологическим инновациям доба-

вим: новшество должно быть конкурентоспособным в тех или иных

рыночных нишах. Если же оно имеет спрос лишь внутри организации,

то это квазиинновация. Например, усовершенствование инструмента на

одном рабочем месте распространяется на аналогичные рабочие места в

пределах данного предприятия. Таким образом, следует учитывать такие

основания типологии предприятий, фирм как инновационных:

I. Óðîâåíü íîâèçíû ñîçäàâàåìûõ íîâøåñòâ è óðîâåíü ðûíêîâ åãî

ïðîäàæ. В качестве исходного основания следует принять дифферен-

циацию предприятий по уровню новизны тех новшеств, которые со-

ставляют предметное содержание инноваций. Именно по этому крите-

рию инновации делятся на базовые (радикальные) и модифицирующие

(улучшающие, совершенствующие). Радикальность новшества доку-

ментируется патентами, лицензиями, сертификатами и подобными им

документами. Реальный уровень их новизны выявляется на максимально

высоком уровне рынков, на котором подтверждается конкурентоспо-

собность данного новшества (мировой рынок; рынок СНГ, или между-

народный; национальный рынок — в масштабе страны, внутренний

региональный, т.е. в масштабе субъекта Российской Федерации, ее фе-

дерального округа или в иных, четко выделенных частях экономического

пространства страны; внутриорганизационный (квазирынок).

Глава 4. Фирма и инновация 81

Уточним, что речь идет о конкурентоспособности, которая в наше

время формируется в условиях несовершенной конкуренции. Это озна-

чает, что рыночная ниша новшества зависит не только от его качеств, но

и от качеств самих рынков и той социальноGинституциональной систе-

мы, в которой возникло новшество. Эти качества сопровождают его на

рынке. Так, существенное значение имеют общий товарноGрыночный

имидж страны, ее включенность в систему международных торговых

отношений. Например, рынки Европейского Cоюза (ЕС) содержат

правила, по которым отдается предпочтение новшествам, создаваемым

во входящих в него странах. Однако Россия не входит в ВТО, многие

ее радикальные новшества встречают дополнительные трудности для

выхода на мировой рынок, хотя от этого они не перестают быть ради-

кальными.

Следовательно, мы получаем в качестве исходной типологию инно-

вационности предприятий по уровню новизны создаваемых новшеств

и уровню рынков, подтверждающих их конкурентоспособность. Соче-

тание данных параметров можно фиксировать в виде коэффициентов

новизны (К

); их условные (экспертные) величины представлены в

сводной табл. 4.3.

II. Êàïèòàëîåìêîñòü ñòàðòîâîé ôàçû ìíîæåñòâà èííîâàöèé

(И

ст

) за учитываемый период. Этот параметр измеряется отношением

совокупных инвестиций предприятия, направляемых на старт различ-

ных новшеств (ΣИ

), к совокупной прибыли от реализации новшеств

(ΣПр) за учитываемый период: И

ст

= И

/ ΣПр.

III. Äîõîäíîñòü íîâøåñòâ íà ñòàäèÿõ èõ êîììåðöèàëèçàöèè (Д

)

за учитываемый период можно определять в виде отношения сово-

купного дохода, получаемого фирмой от различных новшеств (ΣД

), к

совокупной прибыли от реализации новшеств (ΣПр) за учитываемый

период: Д

= ΣД

/ ΣПр.

IV. Èòîãîâûé èíäåêñ èííîâàöèîííîñòè ïðåäïðèÿòèÿ (И

) за учи-

тываемый период можно получить путем перемножения трех назван-

ных выше индексов:

= К

• И

ст

• Д

н.

. (1)

Точнее, сначала получаем частные итоговые индексы инноваци-

онности предприятия по каждому уровню новизны создаваемых им

новшеств. Затем эти индексы суммируем и получаем итоговый индекс

фактической инновационности конкретного предприятия (см. нижний

правый квадрат в табл. 4.3).

Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ

I. Типы предприятий по уровню но-

визны (К

) создаваемых новшеств

и уровню их рынков

II. Доля инвестиций в

стартовую фазу инноваций

(И

ст

) в прибыли от реализа-

ции предприятия за учиты-

ваемый период

III. Доля доходов от

новшеств (Д

) в прибыли

от реализации предприятия

за учитываемый период

IV. Итоговый индекс

инновационности

(И

) предприятия за

учитываемый период

1. Базово-инновационные:

1.1. Мировой рынок (К

= 4,0)

1.2. Рынок СНГ (К

= 3,3)

1.3. Национальный рынок (К

= 3,0)

2. Модифицирующие:

2.1. Международные (К

= 2,0)

2.2. Национальные (К

= 1,3)

2.3. Региональные (внутри страны;

= 1,0)

3. Квазиинновационные:

внутриорганизационные (К

= 0,1)

V. Обобщенно-нормативные типы

уровней инновационности предпри-

ятий (НИ

— нормативные индексы

инновационности по отраслям):

высокая инновационность

средняя инновационность

низкая инновационность

отсутствие инновационности

Нормативная доля для

уровней инновационности

по отраслям (НИ

ст

)

Нормативная доля для

уровней инновационности

по отраслям (Н

)

предприятия

помещается в строке

соответствующего

НИ

Таблица 4.3

Условные (экспертные) величины коэффициентов новизны

Глава 4. Фирма и инновация 83

Наконец, желательно иметь возможность соотнести фактические

индексы с обобщенной типологией уровней инновационности, имею-

щей нормативный характер. Схема обобщенноGнормативной типоло-

гии представлена в нижней строке табл. 4.3. Обобщенная типология

включает четыре уровня инновационности: высокий, средний, низ-

кий, отсутствие инновационности (левый нижний квадрат в табл.

4.3). Для каждого уровня инновационности следует получить нор-

мативные индексы (НИ

) по формуле

НИ

= НИ

ст

• НД

. (2)

Трудность состоит в том, чтобы определить нормативные индексы

стартовых инвестиций (НИ

ст

) и доходности новшеств (НД

): следу-

ет учитывать, что они будут значительно различаться для предприя-

тий различных отраслей народного хозяйства, поэтому их предстоит

определить на основе реальных индексов по соответствующим груп-

пам отраслей. Следовательно, отраслевую специфику будет иметь и

обобщенноGнормативный индекс (НИ

Когда это будет сделано, остается поместить итоговый индекс фак-

тической инновационности предприятия в соответствующий квадрат

строки «ОбобщенноGнормативные типы... (в нижнем правом квадрате

табл. 4.3) и тем самым найти место конкретного предприятия в данной

типологии.

Êàáàëèíà Â. Модернизация постсоветской промышленности и проблемы

управления инновационным процессом на предприятиях // Инновации в

постсоветской промышлености / Под ред. В. Кабалиной. — М.: ИСИТО,

2001. С. 24–25.

Âèíîêóðîâà Î. Формы управления предприятием и порядок принятия

решения о проведении инновации // Там же. — М.: ИСИТО, 2001.

Подробнее см.: Ìèëüíåð Á.Ç. Теория организации. 3Gе изд. — М.: ИНФРАGМ,

2002. Гл. 9.

Áèçþêîâ Ï., Áèçþêîâà Â. Особенности деятельности работников на раз-

личных этапах инновационного процесса // Инновации в постсоветской

промышлености / Под ред. В. Кабалиной. — М.: ИСИТО, 2001.

Äæèìïåë Ð.Ì., Ãðýé Á.Ë. Методы управления проектами // Современное

управление: Энциклопедический справочник. / Под ред. Д.Н. Карпухина,

Б.З.Мильнера. — М.: Издатцентр, 1997. Т. 1.

Управление инновационными проектами. / Под общ. ред. И.Л. Туккеля. —

СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. Ч. 1. С. 5–8.

Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ

Àëëèíãòîí Ì.À. Управление проектами // Инновационное развитие тер-

риторий в России и ЕС: опыт, проблемы, перспективы. Кн. 3: Коммерче-

ское развитие научноGисследовательских организаций России / Под ред.

М.А. Аллингтона и др. — М.: Сканрус, 2001. С. 440–446.

Ìýòüþç Äæ.Ð. è äð. Процесс развития продукта методом «последователь-

ных ворот» // Там же. С. 98–101.

Управление инновационными проектами. / Под общ. ред. И.Л. Туккеля. —

СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. Ч. 1. С. 17–43.

Êîñàëñ Ë. Технологические инновации в России // Инновационный и эконо-

мический рост / Отв. ред. К.Микульский. — М.: Наука, 2002. С. 171–172.

Ãóðêîâ È.Á. Инновационное развитие и конкурентоспособность. — М.:

ТЕИС, 2003. С. 8.

Êàáàëèíà Â. Модернизация постсоветской промышленности и проблемы

управления инновационным процессом на предприятии // Инновации в

постсоветской промышленности. — М.: ИСИТО, 2001. С. 8.

Ãëàâà 5. ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ

È ÊÎÍÑÓËÜÒÈÐÎÂÀÍÈÅ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ

ДЛЯ исследования и консультирования инноваций необходимо

иметь четкое пред ставление об изучаемом предмете, т. е. об основных

параметрах инновации и ее среды, о характере взаимосвязей между

этими параметрами. По сути, именно об этом шла речь в предшествую-

щих главах. Здесь мы рассмотрим изложенный выше материал в новом

ракурсе, а именно как предмет изучения и консультирования. В не-

обходимых случаях будем отсылать к соответствующим главам. Пой-

дет речь и о методах получения информации об изучаемом предмете,

и о методах консультирования по проблемам его развития.

Èííîâàöèÿ êàê ïðåäìåò èññëåäîâàíèÿ

Следует учитывать, что по отношению к инновациям существу-

ют четыре типа исследовательских задач, решение которых требует

изучить: а) ôåíîìåí èííîâàöèè êàê öåëîå на типичном примере от-

дельной инновации, во всей совокупности ее параметров и проблем;

б) îòäåëüíóþ ïðîáëåìó íà ìíîæåñòâå èííîâàöèé; в) совокупность

проблем масштабного объекта на множестве инноваций; г) ñîâîêóï-

íîñòü èííîâàöèé как следствие институциональных изменений. Каж-

дый тип задач определяет свое понимание предмета и методологии его

Глава 5. Исследование и консультирование инноваций 85

изучения, имеет свои достоинства и ограничения. Решение первого

типа задач опирается на методологию ìîíîãðàôè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ

или èçó÷åíèÿ îòäåëüíîãî ñëó÷àÿ (case-study), фокусируя внимание на

инновации как специфическом объекте. Для второго типа задач ис-

пользуется спектр методов и техник ïðîáëåìíî-ðåïðåçåíòàòèâíîãî èñ-

ñëåäîâàíèÿ с учетом, конечно, специфики инноваций. Третий тип задач

предполагает öåëîñòíîå ìíîæåñòâî ìîíîãðàôè÷åñêèõ èññëåäîâàíèé

ìàñøòàáíîãî îáúåêòà, представляющее разнообразие его проблем.

Четвертый тип задач наиболее сложный: он предполагает неочевидное

отделение собственно инноваций от институциональных изменений. Ниже

мы сосредоточим внимание на первом типе задач, а затем кратко оха-

рактеризуем другие типы.

Для компактности изложения представим ïðåäìåò áàçîâîãî, ìîíî-

ãðàôè÷åñêîãî èññëåäîâàíèÿ отдельной инновации как целого в виде

блокGсхемы изучаемых параметров (рис. 5.1). Уточним содержание

выделенных блоков, двигаясь в соответствии с внутренней логикой

предмета исследования.

Àêòîðû-ëþäè. Желательно получить полные списки людей, не-

посредственно участвовавших в данной инновации, по каждой орга-

низации. Списки должны содержать стандартные данные о каждом

человеке: пол, возраст, национальность, образование, квалификация,

а также должность и функция (роль) в инновации, время (даты) этого

участия, другие официальные данные, необходимые в зависимости от

характера инновации и задачи исследования.

Требуется, кроме того, получить от каждого участника инновации

оценку содержания этого участия, его позиции по отношению к данной

инновации, удовлетворенности участием, в том числе вознаграждени-

ем, и т.д. Важна и информация о характере взаимоотношений с други-

ми участниками инновации, в том числе с руководителями, о стиле и

методах управления инновационным процессом, его стадиями.

Обобщать эти данные можно по различным основаниям, опреде-

ляемым целями и задачами исследования. Но непременно должен быть

проведен анализ по типовым ролевым позициям акторов: инициатива,

содействие, бездействие, противодействие. Такой анализ необходим и

в рамках каждой организации, и в масштабе всей инновации.

Àêòîðû-îðãàíèçàöèè. Составляется первый вариант сетевой карты

ор ганизацийGакторов, непосредственно участвующих в инновационном

процессе. Это не просто их список, а именно карта, соответствующая ста-

диям инновационного процесса и функциям/ролям его организационных

акторов. Желательно фиксировать все организацииGакторы, их функции/

роли, направления их взаимодействий с другими акторами инновации.

Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ

Рис.5.1. Блок-схема параметров исследования инноваций

Затем проводится анализ каждой ор ганизации. Допустим, речь идет

о продуктной инновации, в которой участвуют несколько коммерче-

ских фирм. В таком случае необходимо учесть:

• общую оценку положения дел на фирме и ее динамики;

• оценку конкурентоспособности фирмы в целом и по отдельным ее

составляющим, которую дают лица, принимающие инновационные

решения;

• инновационный опыт фирмы;

• мотивацию активности фирмы в данной инновации;

• изменения в оргструктуре фирмы, содействующие инновации;

• характер взаимоотношений фирмы с другими акторами организа-

циями, участвующими в данной инновации, возникшие проблемы,

разрывы в этих отношениях, их причины;

• позитивные и негативные результаты инновации.

Существенное значение имеют также такие параметры, как органи-

зационная структура фирмы, инновационная стратегия ее менеджмента

и инновационная культура персонала, данные о процессах, которые

влияют на развитие инновационного процесса.

Специального внимания заслуживают изменения, которые проис-

ходят в фирме в связи с этим процессом, — как сознательно направ-

ленные на его поддержку, так и спонтанные.

После того как получена информация о каждой организации, сле-

дует внести уточнения и дополнения в первый вариант сетевой карты

акторовGорганизаций: фиксируются интенсивность межорганизацион-

ных взаимодействий, узлы этих взаимодействий и проблем; отмечаются

Глава 5. Исследование и консультирование инноваций 87

межорганизационные структуры и процессы, позитивно и негативно

влияющие на кооперацию и координацию организаций в данном ин-

новационном процессе.

Èííîâàöèîííûé ïðîöåññ. Это центральный блок во всей сис теме

параметров нововведения как предмета исследования. Он включает

несколько групп параметров, каждая из которых характеризует опреде-

ленную стадию инновационного процесса. Описание содержания этих

стадий дано выше (см. гл. 2), здесь же охарактеризуем их как предмет

изучения, акцентируя внимание на процедурах деятельности исследо-

вателя инноваций.

Ïðîåêò èííîâàöèè (ñòàäèÿ 1). На этой стадии инновационного

процесса, необходимо получить следующую информацию:

• откуда пришла информация относительно идеи данной инновации —

возникла ли она в данной фирме (у кого именно) или поступила

извне (из публикации, личных контактов и др.);

• в какой форме существовала эта идея на момент принятия решения

о том, что ее целесообразно реализовать в качестве инновации, —

была ли это лишь идея новшества или был представлен инноваци-

онный проект с соответствующим обоснованием;

• проводилось ли маркетинговое исследование потенциального спро-

са на данное новшество;

• рассматривался ли этот проект (или идея новшества) сам по себе,

без сопоставления с другими проектами, без оценки степени риска

и т.д. или же в составе портфеля других проектов, какими он об-

ладал преимуществами и слабостями по сравнению с другими про-

ектами, какая ожидалась выгода для фирмы, какая степень риска

была ему присвоена;

• кто принимал решение о старте инновационного процесса, был ли

при этом определен менеджер инновации;

• кто обеспечил ресурсами старт проекта — источники внутри фир-

мы, внешний инвестор, их комбинация;

• какая использовалась мотивация на старте и последующих стадиях

инновационного процесса;

• как стартовал этот процесс — замещал один из действующих или

являлся дополнением к действующим, создавая новые рабочие

места.

Помимо этого, исследователю необходимо прийти к самостоятель-

ному заключению о предметных характеристиках новшества (тип, кон-

кретное содержание и др.) и его потенциале, т. е. о той совокупности

выгод/благ и ущербов, которые могут быть получены до стадии насыще-

Раздел II. ОСНОВЫ ИННОВАТИКИ

ния им рынка. В том числе желательно оценить релевантность данного

инновационного процесса организационным структурам фирмGакторов

и культурную приемлемость/желательность новшества на потенциаль-

ном рынке/рынках. Предполагается, что при получении этих оценок

исследователь может воспользоваться услугами экспертов.

Ïåðâîå îñâîåíèå íîâøåñòâà (ñòàäèÿ 2). Сначала необходимо вы-

яснить, из каких фаз состояла эта стадия и какие акторы (люди, орг-

структуры) осуществляли ее. Затем желательно указать:

• кто разрабатывал проектную документацию (ноуGхау) новшества,

сколько времени заняла эта разработка;

• позиции разработчиков, меру их удовлетворенности, какие возни-

кали проблемы при разработке документации новшества;

• кто изготавливал первый образец новшества (провести интервью

с ними);

• кто оценивал опытный образец, степень его перспективности, ее

соответствие/несоответствие предварительным оценкам, содержа-

щимся в проекте инновации;

• участвовали ли в оценке маркетологи, насколько учтена их оценка;

• кто и какое принял решение о дальнейшей судьбе новшества, мо-

тивацию этого решения.

От содержания этого решения зависит, какой будет следующая из-

учаемая стадия инновационного процесса. Примем, что было решено

начать производство новшества для внешнего рынка. Это означает, что

стадия первого освоения (2) продолжается, но это освоение перестает

быть опытным и ориентируется на первый, монопольный рыночный

спрос. Иными словами, инновационный процесс принимает форму

промежуточного цикла или монопольного производства новшества.

Дополнительно надлежит выяснить:

• насколько удалось обеспечить рост производства новшества в ответ

на рыночный спрос;

• какой доход получила фирма (фирмы)Gактор на стадии быстрого

монопольного роста производства новшества, окупил ли этот доход

и издержки стартовой стадии.

Вместе с тем следует получить информацию о рынке новшества.

Âíåäðåíèå íîâøåñòâà íà ðûíîê (ñòàäèÿ 3). На этой стадии

исследователя будут интересовать следующие вопросы:

• кто и по каким параметрам определял первый рынок / рынки сбыта

новшеств;

Глава 5. Исследование и консультирование инноваций 89

• какая осуществлялась реклама новшества на рынке до его появ-

ления;

• как реагировал рынок (в том числе конкуренты) на первый вброс

новшества;

• как далее развивалась ситуация на рынке;

• в какой мере оправдались проектные оценки первого рыночного

спроса.

Вслед за этим необходимо изучить завершающую стадию данного

монопольного цикла инновационного процесса.

Èñïîëüçîâàíèå (ïîòðåáëåíèå) íîâøåñòâà (ñòàäèÿ 4). На этой ста-

дии предметом изучения становятся интересы и действия пользователя

новшеством:

• из каких источников информации и каким образом пользователь

узнал о новшестве;

• как он приобрел это новшество — в традиционном магазине,

супермаркете, через интернетGмагазин и т.д.;

• появились ли у него при использовании претензии к качеству нов-

шества;

• как осуществляется гарантийный и послегарантийный сервис нов-

шества, имеются ли проблемы обслуживания;

• как решается проблема утилизации новшества после его исполь-

зования.

Далее исследователь приступает к ключевому моменту (моменту исти-

ны!) всего инновационного процесса — выяснению того, осуществился ли

переход от первого освоения к распространению ноуGхау и расширенному

производству новшества. Это ãëàâíàÿ «ðàçâèëêà» èííîâàöèîííîãî ïðî-

öåññà. В плановой экономике она становилась барьером, который преодо-

левали лишь 3–5% инноваций. В рыночной экономике все инновации

ориентированы на преодоление этого барьера, но это удается далеко не

всем. ТутGто и обнаруживается решающая роль менеджера инноваций.

Ðàñïðîñòðàíåíèå íîó-õàó (ñòàäèÿ 5). С этой стадии значительно

расширяется объект исследования, предметом изучения становится

множество организаций, намеренно или случайно вовлекаемых в дан-

ный инновационный процесс и становящихся его акторами. Более

того, этот процесс может трансформироваться в инновационный по-

ток. Мы ограничимся кругом вопросов, непосредственно связанных с

исходной инновацией. Первая группа этих вопросов относится к рас-

пространению технической документации относительно характеристик

новшества и технологии его производства (ноуGхау):