личного пространства) или завязать громкий разговор со всеми
присутствующими.
Эти факторы, влияющие на восприятие, — лишь несколько параметров
условий коммуникации. В целом более интимное общение ассоциируется с
неформальной, свободной от ограничений, интимной, знакомой, закрытой и
теплой обстановкой, В повседневной жизни эти параметры сочетаются
весьма сложным образом. Смесь факторов интимности и отсутствия таковой
можно наблюдать в лифте, если мы воспринимаем его как близкое, знакомое
и временно ограничивающее, но в то же время общественное, формальное и
холодное окружение.
Реакции на окружающую обстановку
Восприятие определенным образом влияет на наши действия.
Меграбян (Mehrabian, 1976) утверждает, что мы реагируем на наше окружение
эмоционально. Эти эмоциональные реакции могут рассматриваться с позиции
того, насколько:
• обстановка нас возбуждает,
• приятно нам находиться в данной обстановке,
• мы ощущаем в ней наше доминирование.
В понятие возбуждение мы включаем степень активности,
стимулированности, тревожности и беспокойства. Новое, удивительное или
сложное окружение, скорее всего, вызовет более интенсивное
возбуждение. Тем, кто не наделен способностью отсекать ненужную
информацию, полученную от окружения, неизбежно приходится
реагировать на большее количество стимулов, а это приводит к усилению
возбуждения. Удовольствием мы называем ощущение радости,
удовлетворения или счастья. Доминирование означает, что мы
контролируем, чувствуем свою важность и свободу действовать различными
способами.
ВОСПРИЯТИЕ ВРЕМЕНИ
Время — тоже часть коммуникативной среды. На первый взгляд может
показаться странным, что мы включаем время — нечто, кажущееся
неосязаемым, — в тот же перечень характеристик окружения, что и стулья,
стены, шум или погода. Тем не менее, многие люди относятся к времени
как к чему-то осязаемому, как к вещи, которую можно разделить на части,
сохранить, потратить или создать. Более того, мы часто переносим временные
качества на объекты в нашем окружении, — например, говорим о том, что это
кресло «как будто всегда тут стояло» или о том, что лифта «никогда не
дождешься вовремя».
Время для нас крайне важно. Оно решает, когда мы будем есть и спать;
часто оно определяет, сколько мы получим за работу; оно устанавливает
ограничения на то, сколько материала студент может выучить за
определенный учебный период. Время
Оно влияет на наше восприятие
окружающих; например: ответственные люди всегда «приходят вовремя»,
скучные говорят «слишком долго», невнимательные люди отключают
мобильный телефон как раз тогда, когда мы им звоним, а идеальный
любимый дарит нам «время для нас самих» (Leonard, 1978; Werner & Baxter,
1994). Курс «управления временем» обязателен для каждого, кто хочет
подняться по служебной лестнице в своей корпорации. Время играет
настолько важную роль, что мы часто носим дату и время на своем запястье.