телю получить поддержку и новые варианты выхода из ситуации, а
другим социальным работникам - приобрести новый опыт. При
обсуждении стоит избегать эмоциональных оценок ситуации.
Обсуждение начиналось с подробного анализа проблемы, ее
истоков, выявления участников и других значимых факторов. За-
явителю задавались уточняющие вопросы, предлагались интер-
претации. Далее, социальные работники приводили аналогичные
ситуации из своей практики и их применимость в данном случае.
Часто использовалась техника «мозгового штурма» (приведение
максимального числа вариантов, принимаемых без критики, а за-
тем их обсуждение).
Вместе с тем, решались вопросы планирования деятельности
на следующую неделю, вопросы ведения документации, взаимо-
действия с другими структурами.
Общие собрания в основном были посвящены организацион-
ным моментам: сообщалась новая информация, планировались
совместные мероприятия. Обсуждались проблемы взаимодейст-
вия подразделений. На общих собраниях четверка социальный ра-
ботников (по два от каждого подразделения) представляла свой
район. Социальные работники делились информацией, которая
могла оказаться полезной и для других: о деятельности досуговых
учреждений, о новых возможностях получения помощи (медицин-
ской, материальной, правовой и т.д.).
При необходимости на общие собрания приглашались специа-
листы из других структур (психологической службы, подростково-
го клуба, другие специалисты). Они представляли свою деятель-
ность, обсуждались возможности взаимодействия с социальной
службой, их запрос к ней.
Кроме того, на собраниях часто проходили обсуждения методо-
логических проблем социальной работы: позиции социального ра-
ботника, смысла его деятельности, предмет и объект социальной
работы, другие вопросы. В результате таких дискуссий рождалось
действительное понимание своей задачи, личностное отношение к
своей деятельности (понимание, для чего нужна социальная рабо-
та лично каждому сотруднику). У каждого есть своя цель в работе,
важно ее найти и понять, свой предмет и объект, и далеко не все-
115
Серия «РАБОТА С ДЕТЬМИ ГРУППЫ РИСКА» ВЫПУСК №2
СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ