Связи с общественностью – наука и искусство,  коммуникативная деятельность,
направленные   на   формирование   и   поддержание   гармоничных   и   доброжелательных
отношений   между   субъектом   (личность,   организация,   учреждение,   партия,   регион)   и
общественностью   на   основе   информации.   (Чумиков   А.Н.,   Бочаров   М.П.   Связи   с
общественностью: теория и практика: Учебное пособие. М.: Дело, 2003. С. 16)
Public  relations  –   это   искусство   достижения   гармонии   посредством
взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности. (Блэк С. Паблик
рилейшнз. Что это такое? М., 1990. С. 17)
PR  -   искусство   создавать   благоприятный   климат,   благоприятное   отношение   к
фирме-продавцу   (производителю   товара)   не   только   потенциальных   клиентов,   но   и
широких масс публики, причем на самых разных уровнях, вплоть до правительственного
(чиновники   внешнеторговых   ведомств,   таможенных   служб   и   т.   п.)  (Завьялов   П.   С.,
Демидов В. Е. Маркетинг. М., 1989.  С. 278-279)
PR  является   функцией   менеджмента,   которая   устанавливает   и   поддерживает
взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которой зависит успех
или неудача» (Cutlip S.M. Effective public relations. Englewood Cliffs, 1994)
Практика  PR  -   это   искусство   и   социальная   наука  по   анализу   направленности,
предсказанию   последствий,   консультированию   лидеров   организаций   и   проведению
планируемых   программ   действий,   которые   служат   как   интересам   организации,   так   и
общественным   интересам   (Всемирная   ассамблея   ассоциаций   по   паблик   рилейшнз
(Мексика, 1978))
Связи с общественностью суть набор способов, применяемых предприятиями для
создания   климата   доверия   в   коллективе,   а   также   в   среде,   с   которой   им   приходится
взаимодействовать, и обычно в обществе как таковом — с целью обеспечить поддержку
своей деятельности и способствовать своему развитию. В конечном итоге они должны
создать   гармоничный   комплекс   социальных   связей,   порожденных   экономической
деятельностью в условиях лояльности и правдивой информации (Шомели Ж., Уисман Д.
Связи с общественностью. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. С. 10)