
установлено несколько адаптеров, проверьте корректность назначенных им
приоритетов. Для этого достаточно в диалоговом окне Сеть и удаленный
доступ к сети выбрать команду
 Дополнительно^Дополнительные
 параметры.
Затем в диалоговом окне Адаптеры и привязки переместите основной адаптер
в верхнюю часть списка. Убедитесь в том, что протокол TCP/IP связан с ос-
новным адаптером.
• Невозможно
 подключиться
 к другим компьютерам
 или
 другие компьютеры не от-
вечают. Причины появления этой проблемы часто связаны с конфликтом IP-
адресов, ошибками сетевых аппаратных компонентов или с некорректной
арендой DHCP. Команда
 ipconfig/all
 позволяет проверить IP-адрес, маску
подсети и адрес шлюза.
• Команда ping localhost успешно выполняется, но соединение с локальными/
удаленными компьютерами не может быть установлено. В этом случае следует про-
верить корректность введенной маски подсети. Если устанавливается соединение
с локальными компьютерами, а к удаленным компьютерам подключиться невоз-
можно, может быть неправильно настроен шлюз или маршрутизатор.
•
 Возможно
 выполнить
 команду
 ping
 имя_компыотера,
 но
 только
 в
 случае
 ло-
кального компьютера. Эта ошибка может быть связана со службой DNS. Убеди-
тесь в корректности указания
 DNS-серверов,
 а также в их доступности.
•
 Можно выполнить команду
 ping
 для
 рабочей станции,
 на
 которой
 выполняется
операционная система, отличная от
 Windows
 2000, но невозможно установить с
ней соединение с помощью консольной команды NET. Эта проблема может быть
связана с алгоритмом определения имен NetBIOS. Проверьте настройки служ-
бы WINS и убедитесь в том, что не был отключен протокол NetBIOS на вклад-
ке WINS диалогового окна свойств протокола TCP/IP. Эта проблема может
также появляться в том случае, если заблокировано выполнение службы рабо-
чей
 станции
 на локальном компьютере или на том компьютере, к которому
требуется подключиться в данный момент времени.
• Возможно установление связи с компьютером или Web-узлом, используя IP-адрес,
а не имя хоста. "Корень" этой проблемы заключается в службе DNS. Убедитесь
в том, что указаны правильные
 DNS-серверы,
 а также в том, что они доступны
в настоящий момент времени.
Помимо описанных общих методик диагностики и устранения неисправностей,
Windows 2000 предлагает несколько диагностических утилит. Я остановлюсь на описа-
нии наиболее полезного и часто используемого инструмента — команды ping.
Команда ping
Суть работы команды ping заключается в отсылке пакетов
 ICMP
 (Internet Control
Message Protocol, Протокол управляющих сообщений в сети Internet), а также в ожи-
дании
 ответа
 на них
 (эхо).
 По
 умолчанию команда
 ping
 отсылает четыре пакета,
 а за-
тем в течение одной секунды ожидает ответа. Этот интервал может изменяться поль-
зователем.
Ниже (рис. 11.21) приводится пример использования команды ping с указанием
адреса обратной связи
 (127.
 о.
 0.1).
C:\>ping
 127.0.0.1
218
 Часть
 III.
 Создание иерархической сети Windows 2000