Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (психология манипулирования)
Подождите немного. Документ загружается.
организовывали его
.
Так
,
имперский министр внутренних дел фашистской Германии Гиммлер стал
«кровным братом» Гитлера (по выражению последнего) после того, как в инсценированном им покушении
на фюрера закрыл собой того от (холостой) пули. Преданность фюреру стало первым условием успешной
карьеры.
И Гиммлер его выполнил.
Кардинал Ришелье
Его карьера также началась с изящной манипуляции. Получив необходимое духовное образование, он
прибыл в Ватикан, чтобы в числе других молодых людей получить от папы римского сан священника.
Ришелье при этом весьма рисковал
: до возраста, при котором это возможно, ему не хватало двух лет.
Но честолюбивый и уверенный в себе юноша не хотел ждать. И он рискнул, предварительно
просчитав ситуацию. Он разузнал, что папа римский очень любит эту процедуру и обычно
прочувствованно напутствует новоиспеченных священнослужителей.
И лишь только папа объявил его священником, Ришелье бросился к нему в ноги со словами:
- Ваше Святейшество, отпустите мне мой грех!
- В чем ты провинился, сын мой?
- Ваше Святейшество, я приписал себе два года возраста.
- Ты далеко пойдешь. Отпускаю тебе этот грех! — сказал с улыбкой Первосвященник после
небольшой паузы.
Мишенью воздействия юный манипулятор избрал желание папы не омрачать церемонию,
доставляющую ему букет положительный эмоций, то есть в конечном счете желание удовлетворить одну
из важнейших человеческих потребностей.
Как однажды избирали Папу Римского
По сложившейся традиции, выборы Первосвященника происходили на конклаве (совете кардиналов).
Закрывшись в соборе и не общаясь с внешним миром, они должны из своего числа избрать папу.
Один из таких конклавов длился уже месяц, проведено было множество тайных голосований, но ни
одна кандидатура не набирала необходимого количества голосов. Кардиналы безумно устали, тем более
многие были в почтенном возрасте
, заточение и отсутствие свежего воздуха плохо сказывались на их
слабом здоровье. Одному из них стало совсем плохо, и он слабел час от часу. Измученные кардиналы,
чтобы получить передышку, решили избрать умирающего, так как он долго не протянет. После этого
они вышли на волю, чтобы отдохнуть и наметить заранее новую кандидатуру. А потом уже собраться
для решающего голосования.
Так и поступили. Избрали папу и разъехались в ожидании нового конклава. Однако время шло, а
новоизбранный и не думал умирать. Посетившие его нашли Первосвященника в полном здравии, которое
он объяснил вмешательством Всевышнего. А скончался папа лишь через два десятка лет. Так что и не все
кардиналы дожили до нового конклава.
Как уже догадался читатель, новоизбранный просто провел ловкую манипуляцию. Мишенью
воздействия на членов конклава было их желание передышки. Приманкой — возможность получить ее с
помощью «промежуточного» голосования.
Гай Юлий Цезарь
Этот выдающийся полководец и политический деятель Древнего Рима тратил огромные средства
на раздачу хлеба и денег народу и праздники для него. Именно ему принадлежит афоризм: «
Хлеба и зрелищ
—
вот что желает народ».
Война — это продолжение политики другими средствами. На своих воинов он действовал не только
приказами, но и скрытым образом: личной храбростью, щедростью, участием в изнурительных пеших
переходах и фортификационных работах, он помнил огромное число своих воинов по именам; обращался к
воинам «соратники» и т.д.
Мишенью воздействия было чувство уважения, которое он проявлял к воинам своими действиями.
Приманкой — те поощрения, которыми он осыпал отличившихся.
Придавал Цезарь значение и визуальному фактору. Тщательно следил за своей внешностью, волосы
не только стриг, брил, но и выщипывал.
Рано появившуюся и безобразившую его лысину он прикрывал лавровым венком, который носил
постоянно. Это имел право делать только победитель, и Цезарь соответствовал этому и обликом, и
подтверждающими это победами.
Александр Македонский
Снова приведем этот пример
:
Отправившись в поход против персов, молодой царь вступил в Малую Азию и занял город Гордион.
Там в храме Зевса стояла повозка, к дышлу которой, по преданию, фригийский царь Гордий привязал ярмо
,
причем очень сложным узлом («гордиев узел»).
Предание гласило, что тот, кто его развяжет, станет властелином мира. Мечтающий об этом
Александр взялся развязать этот узел
. Когда же убедился, что это ему не под силу, выхватил меч и
разрубил узел
.
Поступок вошел в историю. И не случайно. Это было знаковое действо, которое должно было
показать македонским воинам, что их предводитель добьется победы, в какую бы борьбу ни ввязался. А
средство для достижения этого — сила.
Наполеон Бонапарт
Император Наполеон I неохотно применял наказания. По его мысли, «солдат, обесчещенный
ударами
, уже заботится о славе и чести».
Характерен для Бонапарта следующий поступок.
Однажды ночью император наткнулся на уснувшего часового. По законам военного времени, это
каралось расстрелом перед строем. Но Наполеон задумался: армия измучена,
люди еле держатся на ногах
от усталости, настроение плохое, а назавтра — серьезное сражение. Наказание не поднимет дух солдат
,
скорее — наоборот.
Он посмотрел на часы. До смены караула оставались считанные минуты. Поднял ружье и встал на
место часового
. Подъехавший разводящий лишился дара речи, увидев императора, стоявшего на посту.
«Видишь, не выдержал солдатик, — показал Наполеон на спящего. — А мне все равно не спится, думаю о
завтрашнем бое
».
На следующий день вся армия говорила о человечном поступке командующего, о его доброте к
солдатам и понимании трудностей их службы. Настроение поднялось. С криком «Виват император!»
они кинулись в бой и сломили сопротивление превосходящих сил неприятеля.
Блестящий пример скрытого управления подчиненными! Наполеон выиграл 60 сражений. Умение
скрыто управлять было одной из причин его ратных успехов.
Дамоклов меч
Тиран Сиракуз Дионисий I Старший (ок. 432-367 до н.э.) показал льстецу Дамоклу, что такое жизнь
тирана.
Дамокла поместили на золотом ложе, ему прислуживали красавцы-слуги, угождавшие малейшему
его желанию, стол был полон яств, курились ароматы. А над самой головой Дамокла висел на конском
волосе блестящий, остро заточенный меч. Дамокл не захотел такой жизни и стал умолять Дионисия
отпустить его.
Дионисий применил такой способ непрямого воздействия, который остался в людской памяти на все
последующие века.
От Тарквиния до Мао
Многие приемы скрытого управления, используемые современными политиками, были открыты в
глубокой древности.
Когда Тарквиний Гордый, последний римский царь (ок. 534—510 до н.э.), начал войну с царством
Габи
, его сын бежал туда, инсценировав ссору с отцом. Жители Габи избрали его своим военачальником.
Однажды этому юному правителю потребовалась очень важная консультация, и он отправил к отцу
верного человека. Тарквиний принял посланника и, гуляя с ним в саду, начал молча сшибать самые высокие
головки мака у того на глазах. После встречи с вернувшимся посланником сын Тарквиния казнил или
отправил в изгнание всех влиятельных граждан своей новой родины, и царство Габи очень скоро сдалось
Риму
.
Отец и сын реализовали принцип, который уже в XX веке четко сформулировал китайский лидер
Мао Цзэдун. «Ударь по голове — все остальное развалится самостоятельно». Во время печально
известной «культурной революции» в КНР этот принцип выражался логом: «Огонь по штабам!».
Аллегорическая форма совета, данного Тарквинием была продиктована требованиями секретности.
16.5. МАНИПУЛИРОВАНИЕ ИЗБИРАТЕЛЯМИ
Три задачи кандидатов
Чтобы быть избранным в депутаты
,
мэры
,
губернаторы и т
.
д
.,
политик должен решить следующие
задачи.
l Стать известным, узнаваемым, то есть стать публичным политиком.
l Сформировать свой положительный имидж (образ) в глазах избирателей.
l Сделать этот образ более привлекательным, чем у конкурентов.
Эффект Жириновского
Многие удивлялись, как В. Жириновский — человек, открыто попирающий нормы поведения,
несущий порой несусветную чепуху, стал политиком общероссийского масштаба. Оказывается,
потому что
сумел с блеском решить первую из обозначенных выше задач. Не так важны средства, как важен результат
— стать узнаваемым.
Но был ли Жириновский первооткрывателем избранного им пути? Отнюдь. Он оказался хорошим
учеником
.
На заре демократии в России в порядке помощи в ее становлении в Москве стали проходить
семинары для политиков. Проводили их специалисты из ведущих зарубежных фирм, занимающихся
«Паблик Рилейшн» («общественными связями» — сокращенно PR, по-английски звучит «пи-ар»).
Специалисты по PR (в просторечии — «пиарщики) передавали накопленный десятилетиями опыт
обработки избирателей, помогающий одерживать победу на выборах. Самым прилежным учеником на
них был Владимир Вольфович.
Не все книжки врут
В своем произведении «Увиденные факты» французский писатель Виктор Гюго (1802—1885)
рассказывает о некоем господине де Сальванди
, чья политическая карьера была блистательна. Он
сделался министром, академиком, посланником, был награжден большим крестом ордена Почетного
легиона
. Ко всему этому он еще пользовался успехом у женщин, а это уже дорогого стоит. Так вот,
когда
этот Сальванди впервые появился в свете, куда его ввела госпожа Гайль, одна из присутствующих
воскликнула: «Но, дорогая, в вашем милом юноше столько смешного. Нужно заниматься его манерами».
«Боже упаси! — вскричала госпожа Гайль. — Не лишайте его своеобразия! Что же у него тогда
останется? Ведь именно оно-то и приведет его к успеху...» Будущее подтвердило правоту госпожи Гайль.
Французский журналист и политический деятель Анри де Жувенель (1876—1935), который в начале
своей карьеры был редактором газеты «Матен», когда-то рассказал, что в молодости его поразили
первые шаги в парламенте депутата от Кальвадоса некоего Анри Шерона. У этого Шерона был большой
живот, борода, и он носил старомодный сюртук; влезая на стол, он громко распевал «Марсельезу» и
произносил высокопарные речи. Клемансо назначил его помощником военного министра. Шерон
немедленно начал объезжать казармы и пробовать солдатскую пищу. Журналисты потешались над ним.
Жувенель подумал
, что будет занятно написать о нем статью, и решил повидать Шерона.
Тот встретил
его с вызывающим видом. «Знаю, молодой человек! — воскликнул он. — Вы пожаловали, чтобы
удостовериться в том
, что я смешон... Ну как? Удостоверились? Да, я смешон. Но смешон-то я
намеренно, ибо запомните, молодой человек, в этой завистливой стране казаться смешным —
единственный безопасный способ прославиться».
Так что начинающим политикам есть у кого поучиться, начиная со своих давних предшественников.
Что говорят имиджмейкеры
Если особых отличительных черт, включая интеллект, позволяющих кандидату выделиться из общей
массы нет, то, по признанию одного известного «пиарщика», «я рекомендую ему хотя бы поковырять
перед камерой пальцем в носу — это-то зрители точно запомнят!»
Упомянув об интеллекте, так захотелось поделиться следующей историей.
Старый милиционер поучает молодого:
- Значит, наше главное оружие — это, елы-палы, ну, на «Н», как его?
- Нож!
- Да не! Ну э-э-э — как там?
- Наган!
- Да нет! Ну, на «Н» начинается.
- А, наручники!
- Да какие наручники! А! Вспомнил: НТЕЛЕКТ!!!
Необходимо как можно чаще мелькать на телеэкране. Пусть лучше говорят о кандидате плохо, чем
не говорят о нем ничего
.
Манипуляторы
-
«
мордоделы
»
Формированием благоприятного имиджа профессионально занимаются имиджмейкеры —
специалисты по созданию требуемого образа. Рекламируя свои возможности, они утверждают, что
«сделают лицо», помогут слепить соответствующий образ. Наш остроумный народ тут же окрестил их
«мордоделами».
Вот типичная разработка одной из имиджмейкерских фирм:
«Создадим образ молодого, с мозгами человека, родившегося в рабочей семье, но самостоятельно
добившегося успеха в жизни. По требованию народа он принимает решение идти в Госдуму. На экране
нужно появляться только в однотонных рубашках, галстуках с мелким геометрическим рисунком.
Предпочтительнее одежда темных тонов
. Не горбиться и не зажиматься. Энергично двигаться, слепо
откинув назад голову. При поездках по округу желательно использовать только отечественные
автомобили типа «Волга». Во время прямых эфиров желательно садиться в левый полупрофиль, немного
выше камеры. Доброжелательно улыбаться, откинув назад голову, — важно создать у избирателя
ощущение, что ты ситуацию контролируешь.
В эфире не оправдываться, даже если виноват, — действовать только наступательно, сваливая
вину на чиновника, помощника или подчиненного. Демонстрировать гнев, оптимизм и уверенность в том,
что все трудности удастся преодолеть. Не прятать руки под стол.
Необходимо иметь следующий видеоряд: с женой и дочкой на рынке. Приценивающийся... В церкви с
верующей бабушкой. С курсантами военного училища. Ни стройке нового цеха в робе и каске. Среди
молодежи
, что-то ей объясняющий, слушающий. Открывающий дверь в областную администрацию —
обернувшийся, в темном плаще...»
Плата за «делание морды» весьма высока — от 250 тысяч долларов и выше — в зависимости от
объективных данных кандидата. Наиболее «проходными» для попадания в Госдуму (по данным
имиджмейкеров) являются кандидаты, имеющие славянский тип лица, возраст в диапазоне от 45 до 55 лет,
успех в жизни
, желательно — депутатское прошлое и юридическое образование плюс незапятнанную
репутацию.
Однако берутся и за всех других, в том числе и уголовных авторитетов. Плата, естественно,
многократно возрастает.
Почему кандидаты так говорят?
Кандидат должен говорить то, что желают услышать избиратели. Серьезные исследования,
проведенные в США, показывают, что изменить сложившееся мнение избирателя практически
невозможно. Следовательно, надо к нему подстраиваться. (Как выразился президент Украины Леонид
Кучма
, «место сидения определяет точку зрения».)
Мишенью манипулятивного воздействия здесь является удовлетворение потребности в общности:
избиратель, слушая свои мысли и пожелания в изложении кандидата, испытывает удовлетворение.
Одновременно он объединяет себя с кандидатом в одну общность, то есть кандидат становится «своим
человеком», которого и захочется поддержать.
Эзоп об использовании демагогии
Вот содержание одной из басен великого баснописца:
Рыбак ловил рыбу, ударами палки по воде пугая ее и загоняя в сеть. Некто стал бранить его: зачем
воду мутишь? Ответил рыбак: «Но ведь если не мутил бы реку, пришлось бы с голоду умереть».
Эзоп делает вывод: «Так и демагогам в государствах тогда живется лучше всего, когда им удается
завести в отечестве смуту».
Почему народ любит паяцев?
Этот вопрос имеет отношение к тем политикам, которые, подобно Жириновскому, добились
популярности, шокируя и эпатируя публику. Андре Моруа объяснил психологическую подоплеку этого
так: когда человек демонстрирует свои многочисленные достоинства, это возвышает его над
окружающими и соответственно принижает их. Многим не нравится чувствовать сван ущербность по
сравнению с этим суперменом. Наоборот видя в другом многие недостатки, потешаясь над ними человек
приходит в хорошее настроение — он лучше этого другого. Последний вызывает не только
положительные эмоции, но и демонстрацией своих недостатков делает скрытый комплимент
наблюдателю.
Таким образом, политическую клоунаду избиратели любят за то же, за что и клоунаду цирковую.
Цирк всегда жил
,
жив и будет жить
.
Мишенью манипулятивного воздействия политических паяцев является потребность избирателя в
положительных эмоциях, а приманкой — возможность, сравнивая, увидеть себя в лучшем свете.
Таким образом, политическое фиглярство решает сразу две задачи политика из трех вышеназванных.
А при яркой игре даже и третью.
Победить любыми средствами
Политическая грязь
Переходя к разговору о реализации третьей цели политика — опередить конкурента, мы вынуждены
сказать, что попадаем в сферу наиболее манипулятивных действий команд, работающих на кандидатов.
Ибо, к сожалению, во многих случаях делается ставка на грязные методы ведения предвыборной
борьбы — скомпрометировать конкурента любым способом.
В этом деле накоплен значительный опыт, прежде всего западными демократиями.
«Позорный» спектакль
Сэмюэл Ленгхгорн Клеменс (1835—1910), который баллотировался в губернаторы одного из
американских штатов и против которого был применен «принцип театрализованной дискредитации»,
довольно удачи подметил и, владея пером, ярко описал «звездный ход своих недругов:
«Бесстыдная травля, которой подвергли меня враждебные партии, достигла наивысшей точки: по
чьему-то наущению во время предвыборного собрания девять малышей всех цветов кожи и в самых
разнообразных лохмотьях вскарабкались на трибуну и
, цепляясь за мои ноги, стали кричать: «Папочка,
зачем ты нас бросил
?!»
Понятно, что губернатором этот претендент не стал. И слава Богу! Ведь писательский псевдоним
незадачливого кандидата — Марк Твен.
Впрочем, «наши» оказались талантливыми учениками и разработали множество не менее грязных
способов. Перечислим некоторые из подобных манипуляций, «засвеченных» на выборах 1999 года.
Обхаживание избирателя
В Петербурге один из претендентов на мандат депутата Законодательного собрания города
ремонтировал почтовые ящики своих избирателей и вкручивал лампочки
(вместо перегоревших) в
подъездах. Победил!
Другой кандидат бесплатно лечил зубы своим избирателям. Третий организовал подвоз избирателей
на автобусах к избирательным участкам. Да еще и за каждый отданный ему голос платил 100 рублей.
Мишенью манипулятивного воздействия является в этих случаях удовлетворение потребности людей
в положительных эмоциях и заботе о себе. Плюс прямой подкуп.
В одном городе кандидат в депутаты областного совета во всех подъездах домов избирательного
округа поставил на свои средства металлические двери. А на следующий день с помощью листовок
ненавязчиво сообщил жильцам, кто их благодетель.
Остроумная контрманипуляция
Правда, в последнем случае конкуренты нашли контрход. Они отпечатали эти листовки о
благотворительной акции огромным тиражом и ежедневно разносили их по почтовым ящикам. Эти
бесконечные напоминания вконец довели избирателей. В итоге благодетель позорно повалился.
Обратим внимание, что контрманипуляция проведена по всем правилам: игра принята, продолжена и
доведена до абсурда. Мишенью воздействия здесь послужило то, что отрицательные эмоции, вызванные
многократными напоминаниями, в конце концов должны были перенестись и на самого кандидата.
Понуждающим действием к отрицательным эмоциям послужило навязчивое повторение надоевшей всем
информации.
Манипуляция «Организовать трудности, чтобы их преодолеть»
Один из кандидатов за две бутылки водки уговорил сантехника ненадолго перекрыть воду. Сам же
пошел по квартирам «знакомиться с избирателями». Все, конечно, жаловались на отсутствие воды. Он
обещал «принять меры». Вскоре вода пошла.
Мишень воздействия — удовлетворение физиологических потребностей. Приманка — выполнение
обещания
.
Манипуляция
«
Исказить лозунг
»
Берется предвыборный «слоган» с плаката конкурента, немного переделывается, но так,
что смысл
меняется на противоположный
; этот «подправленный» плакат размножается и широко
распространяется
. Например, «Лучшее слово — дело!» переиначиваете: «Лучше слово, чем дело!».
Подмена образа человека дела на болтуна наносит огромный урон жертве этой манипуляции
. Или лозунг
объединения «Отечество — вся Россия»! — «Когда другие говорят, мы делаем» — заменой всего лишь
нескольких букв превращается в лозунг всех Шариковых: «Когда другие творят, мы делим».
Манипуляция «Опорочить лозунг»
В своей газете один из кандидатов «организовал» вопрос читателя: правда ли, что рекламный
лозунг мэра города
«Проверен временем, проверен делом!» позаимствован из американской рекламы
презервативов?
Мишенью воздействия на избирателей здесь является желание иметь добропорядочного избранника.
Приманкой — намек на «цинизм» и «беспринципность» мэра.
Манипуляция «Мнимое покушение»
Иногда прибегают к такому экстремальному средству, как инсценировка покушения. На самого
кандидата или на его помощников. Если общественность поверит, то манипуляторы воздействуют сразу на
две мишени: 1) опорочить конкурентов, списав покушение на них; 2)
апеллировать к чувству сострадания к
жертвам, присущему нашим людям.
Поскольку последствия этой манипуляции легко просчитываются, то конкуренты проводят
контрманипуляцию: сразу поднимают крик, что «покушение» было организовано самой несостоявшейся
«жертвой».
Специфические «новости»
На выборах мэра Волгограда один из кандидатов, скупив, эфирное время, организовал на телеэкране
свои «Новости дня». Под видом новостей подавались компрометирующие «материалы» против
конкурентов. Так, ведущая «Новостей» с возмущением поведала однажды о том, что продается
видеокассета с эротическими «похождениями» нынешнего мэра города. В другой раз было показано
якобы подписанное мэром распоряжение о переселении в меньшие квартиры тех
, кто много задолжал за
коммунальные услуги.
Одна из местных газет сообщила, что самого пожилого из кандидатов «видели» в дорогом
косметическом салоне — подтягивал себе морщины и даже обвисший живот...
Грубая клевета
Сегодня кандидаты практически не защищены от клеветы. Например, накануне голосования
«выливается» некая клеветническая информация о кандидате. Она вполне может повлиять на результаты
выборов. Можно потом судиться сколь угодно долго, но пакостное дело уже сделано.
В ряде стран принят закон, по которому суды обязаны во время предвыборной кампании
рассматривать дело о политической клевете в течение одних суток
. Подобные законы помогают
оперативно установить истину, а заодно отбивают охоту к клевете на кандидатов.
А пока клеветники могут здорово напакостить неугодному кандидату. Срабатывает принцип Гитлера
о том, что люди склонны больше верить разоблачению, нежели опровержению.
Смешение образов
Тот же принцип «Рядом — значит вместе» используется и в следующей манипуляции.
Увязывание личности политика с какими-либо негативными образами — один из самых
эффективных способов его опорочить. В Питере для контрагитации вовсю использовали бомжей.
Вооружившись поллитровкой водки
, они обходили квартиры и просили внести по 100 рублей в фонд
поддержки «нашего кандидата N».
«Арбузной коркой», на которой поскользнулся известный шоумен С. Лисовский, стали листовки от
имени «голубых», призывающих проголосовать за «дорогого Сереженьку».
Манипуляция «Звезды говорят...»
На тех
,
кто прислушивается к астрологии
,
одна из предвыборных команд решила повлиять
,
вольно
интерпретируя «расположение звезд». Будто бы они говорят о том, что лучшим депутатом будет
именно их кандидат — голосуйте за него.
Мишенью воздействия в манипуляции служит вера многих в предсказания, в частности в
астрологические.
Компромат
В России это самое ходовое средство. На выборах 1999 года телевидение обрушило на избирателей
потоки компромата. Одни телеканалы мазали грязью одни избирательные блоки, другие — другие. По
ангажированности телеведущих можно было легко угадать, какая из политических и экономических групп
контролирует данное СМИ.
Упор делался на то, что может легко представить каждый. Например, приобрел за казенный счет
квартиру огромной площади, дачу в престижном районе или замок за рубежом, 600-й «мерседес» и т.д. О
других, более крупных возможных преступлениях с присваиванием гигантских сумм государственных
средств — вскользь. Ведь сумму, скажем, в 300 миллионов долларов обыватель представить не в силах.
На него
, много лет теснящегося с семьей в маленькой квартирке, лихое решение квартирного вопроса
кандидатом производит неизгладимое впечатление.
Каналы распространения компромата
Воздействие идет прежде всего через ТВ и прессу. Энергично осваивается и Интернет. Весьма
эффективно распространение компромата с помощью слухов. Делается это так: в общественный
транспорт подсаживаются два «пассажира» и начинают перемывать косточки одному из кандидатов.
За пару дней сплетни облетают весь город, обрастая самыми невероятными подробностями.
Профессионалы называют это
«технологией вируса».
Справедливости ради отметим, что это не изобретение нашего времени. Вспомним описанные нами
ранеe опыты Геббельса по распространению слухов.
Грязные приемы
Руководитель консалтинговой группы «Управление P R» Максим Григорьев приводит множество
таких приемов. Расскажем о некоторых из них, активно применяющихся в избирательных кампаниях в
России.
Раздражающая агитация
Например, на лобовое стекло вашего автомобиля намертво приклеивают листовку с призывом
голосовать за кандидата N. Или звонят домой в три часа ночи с той же просьбой. По идее, после такой
«агитации» вы должны возненавидеть несчастного N.
Подтасовки
Им нет числа. Приведем для иллюстрации лишь две.
От имени кандидата вас приглашают к нему на «чаепитие с раздачей подарков» в какой-нибудь ДК
на окраине города. Потом вы будете чертыхаться и проклинать «обманщика».
Еще один способ «дезинформации» — распространение «листовок кандидата» о том, что он
снимает свою кандидатуру.
Ассоциации
Если образ кандидата удается ассоциировать с чем-то приятным, — это успех. Если с неприятным, —
поражение.
Когда Жириновский баллотировался в губернаторы Белгородской области, на агитационных
автобусах ЛДПР было крупно написано: «На Белгород». Однако у народа подобные фразы ассоциируются
с фашистскими призывами: «На Москву». Советам психолога Жириновский тогда не внял. И потерпел
сокрушительное поражение, как фашисты под Курском и Белгородом.
Рейтинги
Определяя лидера в предвыборном марафоне
,
опрос общественного мнения тем самым и создает
этого лидера
.
Все хотят голосовать за сильного
,
но никто
—
за слабого
.
Здесь срабатывают два психологических феномена, которые мы ранее обсуждали. Во-первых,
конформизм — желание быть со всеми, «как все». Во-вторых, эффект неудачника: их не любят,
предпочитают удачливых.
С рейтингами же носители грязных технологий могут обращаться вольно.
Огласив накануне выборов
более высокий рейтинг нанявшего их заказчика, социологи обеспечивают реальное увеличение количества
поданных за него голосов.
Голосование за «образ»
Только 6% наших сограждан читают предвыборные программы. Остальные делают выбор по
принципу «нравится — не нравится». Но в том-то и дело, что нравится или не нравится им не кандидат как
таковой, а его образ. Избиратели голосуют за «брэнд», торговую марку. Путин — это «сильная рука»,
Примаков — «стабильность», Зюганов — «прекрасное прошлое». Именно это дает возможность
манипулировать избирателями.
В создании образа большое значение имеют факторы восприятия. Многих поражал высокий
рейтинг Примакова
, когда Ельцин отправил в отставку его правительство. Кроме естественного для его
менталитета сострадания к
«незаслуженно обиженному», его популярности способствовали и
следующие обстоятельства: неторопливая манера говорить, очень низкий, внушающий доверие голос,
основательный внешний вид создавали у многих людей ощущение уверенности, предсказуемости, чувства,
что «этот человек знает, что делает».
Из напутствия самого известного в мире имиджмейкера — «творца президентов» — Жака Сегела
политикам: «О вас будут судить больше по внешности, чем по уму. Не обижайтесь на мою просьбу, но
наведайтесь к парикмахеру, купите себе темный костюм, светлую рубашку и галстук.
Взгляните на своих
противников: у них нет никаких целей, но выглядят они прекрасно».
Особенно внешний вид важен для избирательниц. Если они сочтут, что кандидат одет безвкусно,
никакая самая хорошая программа ему не поможет!
«Порча» образа
Для того чтобы подпортить восприятие избирателями кандидата,
его противники могут пойти на
самые грязные приемы. На рекламном плакате одного из кандидатов в Госдуму, некоего гражданина П.,
конкуренты ночью подписали фразу: «А еще жена П. постоянно жалуется,
что заколебалась стирать его
носки — у гражданина П. так пахнут ноги!»
Даже если избиратель не поверит этому, фамилия П. будет теперь невольно ассоциироваться с
брезгливым чувством, которое вызывают у нас дурно пахнущие ноги.
Ярлыки
«Дерьмократы», «коммуно-фашисты», «киндер-сюрприз», «семья» — яркие, запоминающиеся
словечки надолго прилепляются к тем или иным политикам, формируя вполне однозначный образ.
Остроумно поступили противники А. Буркова на губернаторских выборах в Екатеринбурге,
скрестив его фамилию с фамилией Баркашов. И вышло, что все, кто ею поддерживает, — «буркошовцы».
Мрачная аналогия оказалась поистине убийственной
.
Накануне думских выборов 1995 года на рекламных плакатах кандидата в депутаты Павла Бунича
«доброхоты» из команды соперника перед фамилией подрисовали букву «Е». Округ помирал от хохота,
весомое количество голосов было потеряно.
Но случаются и проколы. Так, во время предвыборной кампании в Красноярском крае А. Лебедя
назвали «птеродактилем», а его электорат — «зоофилами». Не помогло — противники не учли, что
далеко не всем избирателям знакомо слово «зоофил», а кто такой птеродактиль, вообще помнят
единицы.
Намеки
Многозначительные намеки, допускающие любые толкования, удобны тем, что за них невозможно
привлечь к ответственности, как за клевету. К примеру: «Всякому понятно, на какие средства он
приобрел престижную квартиру в центре города».
Мысль слушателя получила нужное «направление».
Обман
В случае неподготовленной аудитории манипуляторы могут пойти и на грубый обман
.
В 1996 году в одной из воинских частей командир выстроил на плацу солдат и сказал: «Так, кто
голосует за Ельцина, ставит галочку против его фамилии. Кто против, ставит против его фамилии
крестик. Всем понятно?» Откуда было знать солдатам, «отрезанным» от телевидения, что, какой знак
ни поставь, все равно это будет голос «за».
НЛП-Техника
На Западе применение приемов НЛП запрещено законом. Но в России сегодня в предвыборной
команде каждой крупной партии или движения имеется специалист по НЛП. (Об этой технике мы уже
писали в разделе 8.6). Вот как они манипулируют избирателями.
l Установка-приказ (авторство приписывают Наполеону) — неоднократное повторение зычным голосом
какого-либо утверждения абсолютно без аргументации: «Если я приду к власти, то в недельный срок...»,
«Всем офицерам — по очередному воинскому званию, всем женщинам — по мужику...». Раньше всех
стали использовать генерал Стерлигов, Лебедь, Лужков, Жириновский.
l «Эффект связки» — первым применил в 1995 году С. Шахрай: его рекламный ролик на ТВ
сопровождался фрагментами «чужих побед». То Гагарин стартует, то советские хоккеисты выигрывают
кубок.
Тот же прием используют сейчас правые силы. Слоган «Ты прав» придумали профессионалы. Расчет
на ассоциацию: «Ты прав», «Правое дело», «Победа будет за нами» (сталинский призыв 1941 года).
l «Иллюзия выбора»: к примеру, с экрана телевизора накануне выборов вас доброжелательно
предупреждают: «Вы можете проголосовать за Иванова утром или вечером».
Эта фраза содержит иллюзию
выбора, заранее подразумевая ваши действия — вы проголосуете за Иванова.
Речевые уловки
Вот лишь некоторые советы НЛП-технологов для воздействия на подсознание слушателей.
l Используй слова, которые легко «представить», — у избирателя в голове должен родиться образ. К
примеру, не говори «человек», уточни — «старик», «ребенок»...
l Прибегай к перемене интонации: в конце фразы понижай голос — это создаст эффект
доверительности.
l Воздействуй на избирателя звукосочетаниями (это считается высшим пилотажем).
К примеру, звук «у» ассоциируется с чем-то большим, значительным, звук «и» — с маленьким, звук
«а» воспринимается как проявление уверенности, напора, а «о» — как бы расслабляет (к «окающим»
людям у нас возникает доброжелательное отношение). И уж совершенно неприемлемо употребление
словосочетаний СНГ, НДР, ЛДПР.
Фон действия
Кроме слов, влияют на подсознание и просто символы. Например, слоган Александра Лебедя «Есть
такой человек — и ты его знаешь» произносился на фоне встающего солнца и широкой реки — самых
национальных символов для отечественного электората.
Политикам можно еще использовать при «охмурении» избирателя: чистое поле (символ свободы),
дорогу (но не асфальтированную — символ перемен), дом (символ тепла и единства), дерево (
лучше березу
— символ женщины).
Введение в транс
С помощью специальных «ключевых» словечек или образов нас вводят в подобие транса, а мы даже
это не осознаем. Например, политик с телеэкрана показывает свои детские и школьные фотографии,
мило рассказывая о каких
-то детальках. Мы развешиваем уши и перестаем обращать внимание на
сегодняшнюю реальность, полностью сопереживая пухленькому карапузу.
Тут нас — «тепленьких» — и программируют. Сделать это можно, превращая планируемый
результат в магическую формулу. Помните, мы выводили в бюллетенях «да», «да», «нет», «да»? А теперь
попробуйте восстановить, на какие вопросы требовались эти ответы? Помните? На этом и построено
программирование.
Теледебаты
Специалисты по выборам считают, что нередко успешное выступление кандидата в теледебатах с
конкурентами вносит решающий вклад в его победу
.
В теледискуссиях применяется множество психологических уловок из того перечня риторических
приемов, который мы привели в разделе 8.4. Здесь у нас есть возможность продемонстрировать, как это
конкретизируется политиками. Поможет нам классификация, предложенная профессором-психологом
Академии госслужбы при президенте РФ Владимиром Зазыкиным.
l Вопрос-суждение. Применяется так: один из политиков высказывает пространное, обидное для
оппонента суждение, а затем задает ему вопрос, не имеющий к суждению прямого отношения.
Отвечающий, естественно, в первую очередь инстинктивно отбивается от «наезда» и сразу попадает в
положение оправдывающегося. А на вопрос вынужден отвечать кратко и сжато: время ушло на
оправдания. Результат: отвечающий выглядит неубедительно
l Неудобный вопрос. Пример: Немцов задает Жириновскому вопрос о депутатских пенсиях,
а тот сначала
комментирует саму проблему в выгодном для себя свете, затем переходит к унизительной характеристике
Б. Немцова. В итоге непосредственно на вопрос он не отвечает либо отвечает пространно — как ему
выгодно.
l «Ошарашивание» оппонента быстрым темпом речи, сменой обсуждаемых тем и постановкой сразу
множества вопросов, что мешает тому, бедному, сосредоточиться. Это излюбленный прием Жириновского
.
l Однозначно негативная, но никак не аргументированная реакция на любые доводы и аргументы
собеседника фразочками типа: «Ну это банально», «Эклектично», «Наивно», «Ну вы только посмотрите на
него...». Вовсю используются Г. Явлинским.
l Ссылка на известных личностей как абсолютных авторитетов, причем чем древнее «авторитет», тем
виртуознее уловка. Самый беспроигрышный вариант — процитировать что-нибудь из древнегреческих
философов. Так что бдите: если один из участников теледебатов, вальяжно развалясь в кресле,
вдруг загнет
фразу: «...еще Платон говорил, а вы что, против?» — в ход пошла уловка чистой воды. При этом цитата,
как правило, произвольная — еще не факт, что Платон это говорил.
l Отработанная уловка — применение «тяжелых слов». Суть ее такова: противник задает вопрос, умело
внедряя в него обидное для оппонента суждение (иногда даже намекая на внешние недостатки). В итоге
противнику приходится отвечать не на вопрос, а парировать оскорбительную фразочку. Эта уловка имеет
особый «успех» в отношении людей ранимых, эмоционально неустойчивых, с болезненным самолюбием.
Справедливо считается самым грязным приемом. Применяли Жириновский (называл Немцова
«мальчишкой» и «малышом») и Явлинский (назвал Чубайса «рыжим», «лжецом» и «подлецом»).
l Повышение психологической значимости своих доводов за счет апелляции к собственному опыту: «Я
10 (варианты — 15, 20, 25».) лет проработал в сельском хозяйстве и знаю эту проблему не из газет и не
понаслышке» (самый любимый прием нынешних депутатов Госдумы — независимо от обсуждаемой
проблемы).
l «Палочные доводы» типа: «Вы понимаете, что этим вы покушаетесь на самое святое?!.» (покушаются
обычно на конституцию, реформы, демократию...). Особо любим политиками-женщинами, усиливающими
эффект от сказанного еще и слезой, скатывающейся по скуле. Использовала Светлана Горячева.
l Прием — «спецтермин»: один из политиков вдруг начинает изъясняться малопонятными народу
словами типа «теоретическая дихотомия», «реституция» и т.д. И неспроста: психологами доказано, что
подобная абракадабра воспринимается неискушенным зрителем как дополнительный сильный аргумент!
Этот прием очень любим С. Кириенко, Е. Гайдаром и М. Горбачевым.
l Снижение ранга оппонента путем обвинения его в некомпетентности. «На ура» проходят фразочки:
«Вы же не экономист, поэтому не можете профессионально судить о...», «
Как может радиофизик управлять
губернией?». Такие высказывания обрушивал Жириновский на Немцова.
Это один из самых грубых приемов — автор таких «изречений» откровенно блефует, пытаясь
вывести оппонента из равновесия. Нечистая игра!
Манипуляции в день голосования
«Сначала — в буфет»
Одному из кандидатов было важно, чтобы явка избирателей-мужчин была по возможности низкой
.
Его помощники перевесили табличку с указателем помещений так
, что избиратели попадали вначале в
буфет. Наш человек знает, что на выборах буфеты всегда были достаточно богатыми. Поэтому
направлялись к прилавку, а затем — к столикам. Продавалось пиво и кое-что покрепче. Многие так
«отмечались», что, забыв, зачем пришли, уходили домой, так и не исполнив свой гражданский долг.
Некоторых же активисты
«перевербовали» непосредственно в буфете.
«Однофамильцы»
Имиджмейкеры разыскивают однофамильца кандидата, у которого надо «оттянуть» голоса. За
определенную плату получают его согласие баллотироваться
.
Регистрируют его
,
и он вносится в список