267266
Профессиональное здоровье специалистовХронический стресс и профессиональное здоровье...
на помощь. Эти же симптомы могут проявится и в отно(
шениях с членами семьи.
Третья стадия «выгорания» считается наиболее серьез%
ной, так как в этом случае искажаются представления о
ценностях труда, об общечеловеческих ценностях. В отно(
шениях с коллегами, близкими чувствуется холод и без(
различие. Эмоциональное отношение человека к миру
упрощается, и он становится опасно равнодушным ко все(
му, даже к собственной жизни. Так, работая в связке, про(
фессионал остается невнимательным к собственной
безопасности и к безопасности коллег, которых надо стра(
ховать, что может привести к трагическим последствиям.
Каждому работающему человеку необходимо время от
времени задаваться вопросом: «Какое влияние оказывает
на меня моя работа, может быть, у меня появляются из(
держки профессиональной деятельности?» Очень важно
внимательно относиться к появлению недомогания, пло(
хого настроения. Ведь первые признаки негативных про(
фессиональных изменений появляются незаметно. Только
сам профессионал может своевременно распознать первые
признаки деструкций и принять необходимые меры.
Синдром выгорания складывается под воздействием
ряда факторов, имеющих субъективный, социально(пси(
хологический и объективный характер.
К объективным факторам риска развития выгорания
можно отнести следующие:
• Условия труда спасателей и пожарных, характеризу(
ющиеся такими специфическими особенностями, как кри(
тические температуры окружающей среды, вибрация,
шумовой и световой фон, внезапные световые и звуковые
сигналы, работа в средствах индивидуальной защиты, по(
вышенная физическая нагрузка, неблагоприятное воздей(
ствие режимов труда и отдыха.
своей профессиональной деятельности. Летчик теряет
интерес к своему делу, у него появляется боязнь полетов,
неуверенность в своих силах, потеря ответственности за
исход полета. В конечном итоге у пилотов возникает же(
лание поменять профессию, списаться на нелетную ра(
боту (Пономаренко, 1992). Симптомы выгорания в этом
случае проявляются в отсутствии у пилота удовлетворения
профессиональной деятельностью, в снижении мотивации
в профессиональной сфере, в эмоциональном, психичес(
ком и физическом истощении.
Каковы же симптомы выгорания, как их определить?
Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо подчерк(
нуть очевидную связь эмоционального выгорания
со стрессом.
Первая стадия, фаза напряжения, начинается приглуше(
нием эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести
переживаний. Любимая еда становится невкусной и пре(
сной, нет удовольствия от любимых занятий, книг. Чело(
век замечает, что самые простые занятия, которые раньше
давали заряд радости, воспринимаются как нечто обреме(
нительное. Затем человек перестает получать положитель(
ные ощущения от общения с людьми, с животными,
с природой (Бойко, 1996).
Вторая стадия «выгорания» характеризуется возник%
новением недоразумений с теми, для кого работает профес%
сионал. Вначале они скрытые — профессионал начинает
с пренебрежением и издевкой рассказывать о тех людях,
которым он оказывал помощь. В дальнейшем возросшая
неприязнь к пострадавшему проявляется при общении
с ним. Вначале это бывает с трудом сдерживаемая анти(
патия, но наступает момент, когда сдержаться уже не уда(
ется и раздражение выплескивается непосредственно
на голову человека, который ждет поддержки и надеется